Roccat Kone + Scroll Probleme

Hallo Ich habe vor ca. 3Monaten die Roccat Kone + Gekauft und wahr sehr zufrieden mit ihr.
Jetzt das Problem, Die Maus möchte nicht mehr richtig Scrollen gefühlte alle Acht-Scroll Stellungen zitert das Scrollen [kurz hoch dann wieder unter]

Bitte um schnellst mögliche Hilfe Danke im Voraus

PS: habe alles schon versucht !
1 treibe neuinstalliert
2 gesäubert mit LUFT
3 Einstellungen geändert

Das klingt stark nach einem Garantiefall …