Vor einem halben Jahr war unsere Rollade mit Elektrmotor defekt. Es wurde die Gurtbefestigung zum Motor ausgetauscht. Kosten: 240€. Nun haben wir das gleiche Problem wieder. Der Motor läuft zwar, aber die Rollade ist in der Mitte stehen geblieben. Müssen wir die Reparatur nochmal bezahlen oder können wir auf Kulanz hoffen? Liebe Grüße und vielen Dank
Moin,
Müssen wir die Reparatur nochmal bezahlen oder
können wir auf Kulanz hoffen?
vielleicht!
Im Ernst:
Das sagt Dir der, den Du danach fragst.
Was nutzt es Dir wenn Dir hier jemand irgendwas sagt?
Gandalf
Hallo,
wie sieht denn die rechtliche Lage aus?
LG
Hallo
wie sieht denn die rechtliche Lage aus?
Die sieht so aus, daß hier aus rechtlichen Gründen keine rechtlichen Ratschläge gegeben werden dürfen.
Formulier die Frage entsprechend im Rechtsbrett.
Aber konkret auf die Ursprungsfrage: Kulanz ist was freiwilliges. Was du brauchst ist die Gewährleistung.
Hans