Hallo in die Runde,
möchte mal sagen voraussagen, bin selber nur Laie, was die Sache IT Sicherheit angeht.
Also bislang haben wir, mein Sohn und ich, über Tonline-DSL-Flat uns ins Internet gewagt. Seit dem letzten Virenangriff, meint mein Sohn(Schüler,14Jahre alt,kennt sich relativ aus), wir sollten einen Router anschaffen. Gesagt, getan und siehe da es funktioniert. Wenigstens habe ich keine Probleme mehr beim einwählen und surfen, wie es bei ihm aussieht, waage ich nicht zu fragen. Jetzt möchte ich aber meine Bankgeschäfte auch noch erledigen und welch eine „Freude“, es geht nicht mehr so uneingeschränkt. Also habe ich im ersten Streß bei der Bank angerufen, bei dem Programmhersteller und bin jetzt soweit, dass ich glaube, Einstellungen am Router verhindern den uneingeschränkten Datenverkehr.
Ist jemannd in der Runde der sich meiner annimmt. Bin auch gerne bereit unangenehme Fragen zu beantworten. Aber bitte helft mir weiter.
Gruß, ein von Sichheit gestresster Zahlungswilliger.
Hallo Diedrich,
sage uns doch bitte erst mal den Hersteller und den Typ Deines Routers 
Gruß Thomas
[…] Seit dem letzten
Virenangriff, meint mein Sohn(Schüler,14Jahre alt,kennt sich
relativ aus), wir sollten einen Router anschaffen. […]
Was nun ein Router gegen Viren helfen soll? Tsstsstss.
[…] Jetzt möchte ich aber
meine Bankgeschäfte auch noch erledigen und welch eine
„Freude“, es geht nicht mehr so uneingeschränkt. Also habe ich
im ersten Streß bei der Bank angerufen, bei dem
Programmhersteller und bin jetzt soweit, dass ich glaube,
Einstellungen am Router verhindern den uneingeschränkten
Datenverkehr. […]
Wenn es denn am Router liegen sollte, dann kommt am ehesten in Betracht, dass auf dem Router Port 443 (https) gesperrt ist. Onlinebanking verlangt per ssl verschlüsselte Verbindungen, und die werden über diesen Port aufgebaut.
Dies ist aber nichts als ein Schuss ins Blaue, da die von dir genannten Details keinerlei Aussagekraft besitzen. Beschreib doch mindestens mal die exakten Fehlermeldungen, die du bekommst. Und zwar ohne dass du sie uns vorkaust.
Gruss,
Schorsch
Antworten
Hallo, also zuerst der Router Marke „Fiberline Breitband Router IR 3440“ mehr steht nicht drauf. Fehlermeldung vom Bankingprogramm: Status der Transaktion unbekannt.
Wenn es denn am Router liegen sollte, dann kommt am ehesten in
Betracht, dass auf dem Router Port 443 (https) gesperrt ist.
Onlinebanking verlangt per ssl verschlüsselte Verbindungen,
und die werden über diesen Port aufgebaut.
Denke ich auch, dass es das ist.
Wenn er Software nutzt die über HBCI läuft ist es Port 3000.
Also einen von den beiden Ports forwarden.
Also einen von den beiden Ports forwarden.
Einen Port forwarden? Muss man neuerdings fürs Homebanking als Kunde einen Server betreiben? Klärt mich bitte auf!
Servus
Tom
[…] Fehlermeldung vom
Bankingprogramm: Status der Transaktion unbekannt.
Wann kommt diese Fehlermeldung? Nachdem du versucht hast, einen Auftrag zu erfassen/dein Konto abzufragen/o. ä., oder schon, sobald du die Website der Bank aufrufst? Steht zu dem Zeitpunkt oben in der Adresszeile http://… oder https://…?
Beschreib mal die Abfolge deiner Tätigkeiten, bis der Fehler auftritt.
Gruss,
Schorsch
Das hat nix mit Server zu tun.
Aber es ist so, dass die Router standardmäßiges keine Ports (außer 80 und paar andere) „freigeschaltet“ haben. Alle anderen die du brauchst, musst du explizit im Router einstellen.
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Also ich benutze Starmoney und verwalte vier Konten damit. Das Programm hat einen Ausgangskorb, alle Vorgänge, sprich Überweisungen, Kontenbewegungen, Programmupdates, und Etliches mehr, werden auf einen Befehl ausgeführt. Wenn ich nur Kontobewegungen abrufe, klappt es, wenn ich Sammelüberweisungen tätige, klappt es nicht. Einzelüberweisungen funktionieren. Bei Programmupdates und Aktualisierungen klappt´s auch nicht. Ich vermute, wenn zuviele Daten abgerufen werden sperrt die Firewall den Vorgang.
Übrigens zwischendurch, danke für eure Mühe!!!
Die Kollegen von Starmoney haben mir da eine neue Beschreibung zugeschickt, wo ich aber nichts mit anfangen kann:
>>
Starmoney verwendet zum Senden der Daten grundsätzlich die bestehende
Online Verbindung.
Da Starmoney keinen eigenen Online Zugang besitzt, muß der bestehende
Online Dienst verwendet werden.
Nun geht Starmoney aber davon aus, daß die Verbindung von dem gleichen
Rechner ausgeht, auf dem auch Starmoney installiert ist.
Ist dieses der Fall und es funktioniert trotzdem nicht, so gibt es die
folgenden Möglichkeiten:
- Sie verwenden eine Firewall:
Diese hat die Aufgabe, Daten die Ihren Computer verlassen oder erreichen
wollen, zu sperren. Wenn Sie also eine Firewall installiert haben, so
werden Sie irgendwann gefragt ob Sie erlauben wollen Starmoney ins Internet
zu lassen. Diese Frage haben Sie nach Installation der Firewall mit „ja“
beantwortet und dieses in der Firewall gespeichert. Die Firewall überprüft
nun jedes mal wenn Sie ins Internet gehen, ob das Programm dieses darf.
Dabei wird nicht nur der Name des Programms überprüft, sondern auch die
Größe. Durch ein Online Update von Starmoney kann sich aber die Größe
ändern. Die Firewall bemerkt dieses und sperrt daraufhin Starmoney, weil
sie davon ausgeht, daß sich ein Programm unter falschem Namen versucht
einzuschleichen (dann kommt die Fehlermeldung „der DNS Name kann nicht
aufgelöst werden“ obwohl Sie mit allen anderen Programmen problemlos im
Internet arbeiten können). Nun sollte die Firewall eigentlich fragen, ob
Sie dem, nun in der Größe geänderten Starmoney erlauben wollen, ins
Internet zu gehen. Nur genau diese Frage stellt manche Firewall leider
nicht, sondern sperrt das Programm. Um nun der Firewall klarzumachen, daß
Starmoney ins Internet darf, müssen Sie folgendermaßen vorgehen:
In Ihrer Firewall existiert eine Liste von Programmen, denen Sie erlaubt
haben ins Internet zu gehen. In dieser Liste steht „Starmoney“ oder
„_mloaded“ als freigegebenes Programm. Diesen Eintrag (und nur diesen)
bitte aus der Liste entfernen. Wenn Sie dann wieder ins Internet gehen und
mit Starmoney senden, merkt die Firewall das Starmoney ins Internet will
und wird Sie erneut fragen, ob Sie das erlauben wollen. An dieser Stelle
brauchen Sie nur noch die Frage mit „Ja“ zu beantworten und es wird wieder
alles wie gewohnt funktionieren.
Mit Detailfragen zu Ihrer Firewall wenden Sie sich bitte an den
Produktsupport des jeweiligen Herstellers.
Also einen von den beiden Ports forwarden.
Einen Port forwarden? Muss man neuerdings fürs Homebanking als
Kunde einen Server betreiben? Klärt mich bitte auf!Das hat nix mit Server zu tun.
Aber es ist so, dass die Router standardmäßiges keine Ports
(außer 80 und paar andere) „freigeschaltet“ haben. Alle
anderen die du brauchst, musst du explizit im Router
einstellen.
Ahso, also wurden hier Portforwarding am NAT-Gateway und portbasiertes Filtern an der Firewall durcheinandergewürfelt. 
Servus
Tom
Siehe hier:
http://www.wer-weiss-was.de/cgi-bin/forum/showarticl…
Port 3000 im Router forwarden (NAT).
Wie man das aber nun genau anstellt mit deinem Router kann ich dir auch nicht sagen.