Hi,
xx kauft ein hochwertiges und nicht billiges Antennenkabel. Zwei TV Sender sind gestört, der Techniker der Kabelgesellschaft stellt fest, dass das Antennenkabel defekt ist. Der Technikerbesuch wird zudem in Rechnung gestellt, da es kein Verschulden der Kabelgesellschaft ist.
xx will das defekte Kabel zurücksenden und sein Geld zurück. Der Online-Händler verweist auf den Hersteller, da Kauf vor 5 Monaten war und sagt auch, Geld zurück gehe nicht, sondern nur Reparatur.
Fragen:
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xx bezweifelt, dass ein Antennenkabel repariert wird. Kann xx vom Hersteller sein Geld zurückbekommen oder müsste xx ein neues Ersatzkabel akzeptieren?
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Kann xx die Techniker-Rechnung beim Hersteller/Händler geltend machen? Gibt es da irgendeine rechtliche Grundlage?
Danke im Voraus für wissende Meinungen.
Grüße
Kris