Hallo zusammen!
Ein 15-jähriges Mädchen hat im Internet für sich selber 1 Paar „kultige“ Schuhe in ihrer Größe 40 – allerdings aus der „kultigen“ Herren-Kollektion – bestellt: 39 Euro plus 8 Euro Nachnahmeversand = 47 Euro gesamt. Die Eltern waren einverstanden.
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Die Schuhe quietschen (Feststellung der Eltern).
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Die Schuhe sind zu groß [weil ja erst ab Herren-Größe 40 lieferbar] (Feststellung des Mädchens).
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Die Damenschuh-Kollektion ist nicht „kultig“.
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AGB: Erst ab 40 Euro kostenfreie Rücksendung, falls Geliefertes = Bestelltem. Der Versender bietet nur Paypal und Nachnahme an.
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Versender sagt Eltern am Telefon, da viele Jugendliche bestellen und dann nicht vorauszahlen, deshalb keine Vorauszahlung.
Muss das Mädchen wissen, dass trotz gleicher Größe Herrenschuhe bei Mädchen nicht passen? Falls nicht, könnte ohne Versandkosten zurückgesandt werden? Laut Verbraucherzentrale muss Vorauszahlung angeboten werden („irgendwo gelesen“), aber Nachnahme darf für Verbraucher nicht verpflichtend sein.
Gruß
Black Eddy