Rückgaberecht

Angenommen, eine Tastatur hat nach ca. 1/2 Jahr Abnutzungsspuren:

  • Die Tastenbeschriftungen sind teils unlesbar
  • die Gehäusefarbe der Tastatur ist abgegriffen
    Letzteres sieht nicht schön aus. Mit ersterem lässt sich sicher schlecht arbeiten. Hat man Recht auf Umtausch oder Geld-Rückerstattung (denn so was wird ja wieder eintreten…). Oder kann der Händler den Kunden damit abspeisen, dass dies zum normalen Verschleiß gehört?

Danke

Ajo

Recht auf Umtausch schonmal gar nicht.

Reklamieren kann man versuchen-
aber als Händler würde ich das eher als normalen Verschleiß abtun.

Meine Meinung.

danke (o. T.)
leer