Hallo!
Jemand kauft bei einem der größten deutschen Möbelläden eine Küche online, die eine extra kurze Lieferzeit von 1-3 Wochen hat.
Die Küche wird nach 1 Woche geliefert. Die Teile sind unzureichend verpackt, die Hälfte der Teile der Schränke hat Bruchschäden, der Herd wurde erst gar nicht geliefert. Eine Stückliste existiert auf dem Lieferschein nicht. Die Teile sind teilweise mit Nagellöchern versehen, verkratzt, es fehlen Schrauben, andere Teile sind in Gefrierbeuteln verpackt und handbeschriftet. Es besteht der Verdacht, jemand hat schon einmal versucht, die Küche aufzubauen.
Die mangelhafte Lieferung wird sofort reklamiert. Nach 1,5 Wochen kommt die Antwort, dass die Hälfte der Ersatzteile nach weiteren 5 - 6 Wochen geliefert werde. Ein Brett für den Kühlschrankturm sei erst gar nicht terminiert.
Dies ist für den Käufer nicht zumutbar, er kann die Küche nicht nutzen und hatte gerade deswegen eine mit kurzer Lieferzeit verlangt.
Die Hälfte der Schränke die unversehrt war, hat er bereits aufgebaut.
Frage:
Hat er das Recht, die Küche zurück zu geben? Kann der Lieferant das Recht auf Nachbesserung verlangen? Wie steht es mit den bereits aufgebauten Schränken?