Hallo, vor einem Monat habe ich ein Servicecenter beauftragt mein Smartphone zu reparieren. ( Garantie/ Gewährleistung für das Gerät habe ich nicht ).
Seit einem Monat haben sie den Auftrag nicht bearbeitet.
Ich will den Reparaturauftrag widerrufen, aber
in dem Reparaturauftrag steht, dass
" im Falle Garantieablehnung entstehen bei nicht erfolgter Reparatur Kosten in Höhe von 25€"
Wie kann ich den Auftrag widerrufen ohne diese Kosten zu zahlen ?
hallo,hierzu kann ich nicht weiterhelfen da es sich um vertragsrecht handelt mfg sigi.
Hallo
das kann ich auch nicht sagen.
Ich vermute aber wenn man rechtzeitig wiederuft wovor die angefangen haben zu Prüfen kostet es nichts.
Hi Stas,
da kann ich Dir leider auch nicht helfen, vielleicht fragst Du mal einen anderen Experten.
Gruß synapse
Hallo, hört sich für mich so an, daß du das sowieso nicht bezahlen mußt weil du ja keine Garantie hast.
nashorn
Hallo, leider kann ich nicht helfen. Sorry.
Hallo Stas Lieder,
ich vestehe Dein Problem nicht ganz:
" im Falle Garantieablehnung entstehen bei nicht erfolgter Reparatur Kosten in Höhe von 25€". Daraus schließe ich, dass der Auftrag zumindest schon einmal bearbeitet wurde - und dies steht im Widerspruch zu Deiner Aussage: „Seit einem Monat haben sie den Auftrag nicht bearbeitet.“. Was stimmt nun? Aber unabhängig von dieser Diskrepanz: Ich bin kein Jurist und Du solltest Rat von einem solchen einholen einholen, z.B. von einer Verbraucher-Schutzzentrale.
Viel Erfolg!
Da ich mich mit rechtlichen Sachen nicht auskenne: Geh doch am Besten zur Verbraucherzentrale, die wissen es am Besten, was zu tun oder zu lassen ist. Wahrscheinlich machst Du am Besten dort einen Termin beim Rechtsanwalt, der mit Dir einen Text aufsetzt. Bei mir war es so, dass der Fall sich in kürzester Zeit positiv für mich aufgelöst hat:smile:
Hallo, vor einem Monat habe ich ein Servicecenter beauftragt
mein Smartphone zu reparieren. ( Garantie/ Gewährleistung für
das Gerät habe ich nicht ).
Seit einem Monat haben sie den Auftrag nicht bearbeitet.
Ich will den Reparaturauftrag widerrufen,…
Hallo,
ich würde denen noch einmal eine schriftliche Frist setzen. Wenn sich dann nichts getan hat kann man vom Vertrag zurücktreten.
Grüße