Hallo… es wurde im media markt ein kabel deutschland dsl vertrag abgeschlossen. Als man heimkommt sagt der vermieter die kabel wurden vor 15 jahren verlegt und hat davon abgeraten da der techniker auch der Wohnung eine neue buchse legen muss und das moechte er nicht. Also wurde per einschreiben vom widerspruchs bzw. Ruecktrittsrecht gebrauch gemacht. Heute kommt ein schreiben dass dies nicht moeglich wäre. Und wenn man den anschluss durch den techniker verweigern wuerde, wuerden sie trotzdem die 24 monate das entgelt abbuchen!
Sind die dazu berechtigt? Wieso kann man nicht wieder zuruecktreten innerhalb 2 wochen? Bei 1&1 waere es nicht so kompliziert…da diese sogar ein 30 tage rueckgaberecht einräumen zum testen. Was kann man denn noch machen dass man da raus kommt???
Hallo!
Du hast einen Vertrag abgeschlossen, welcher einzuhalten ist. Wieso gehst du davon aus, dass du ein 2-wöchiges Rücktrittsrechts vom Vertrag hast? Lese das Kleingedruckte deines Vertrags. Dort sind die Kündigungsbedingungen sicherlich zu finden.
Ein Dosenaustausch in der Wohnung ist kein Stress und kann bei deinem Auszug auch wieder rückgängig gemacht werden.
Gruß
Falke
Hi,
2 Wochen Rücktrittsrecht gilt für sog. Haustürgeschäfte (http://de.wikipedia.org/wiki/Haust%C3%BCrgesch%C3%A4ft). In diesem Fall kann man wohl ziemlich wenig machen. Beim nächsten Mal kann man aber durchaus die AGB durchlesen BEVOR man den Vertrag und den Passus „Ich habe die AGB verstanden und akzeptiert“ da drin unterschreibt. Da steht nämlich alles drin - auch wohl dass dieser Anbieter eben keine 30 Tage Testen anbietet.