Liebe/-r Experte/-in,
seit einem Jahr haben wir für uns und meine Mutter (75 Jahre) eine Wolga-Flussreise von St. Petersburg nach Rostov für Ende September gebucht. Im Bereich unserer Reiseroute und Ausflugsziele haben bisher verheerende Waldbrände, die auch noch nach dem Löschen schädliche Dämpfe abgeben, getobt. Trotz zahlreicher internationaler Meldungen und Satellitenbilder, sowie der Aussage des Auswärtigen Amtes, welches von nicht erforderlichen Reisen in dieses Gebiet abrät, lehnt unser Reiseveranstalter einen Umtausch bzw. kostenlose Stornierung ab. Ein frankfurter Reiserechtsanwalt hat sich diesbezüglich jedoch in den Medien sehr positiv geäußert. Gibt es hier mit dieser neuen Problematik bereits Erfahrungen?
Danke und beste Grüße
Frieda
