Hallo,
seit über 4 Jahren nutze ich diese Software und war bisher sehr zufrieden(wurde zusammen mit der Eumex-Anlage von der Telekom verkauft).
Seit kurzem aber reagiert das CommCenter nicht mehr bzw. selten auf eingehende Anrufe bzw. Faxe.
Die Tel-Nr sind aber alle markiert mit einem grünen Haken und das Symbol zeigt aktiv an(bunt).
Selber telefonieren oder Faxe versenden geht,nur Empfang fast nie mehr.
Wie kann ich diesen Fehler beheben?
Würde mich über einen Rat sehr freuen.
Vielen Dank für Ihre Mühe!
Gruß
Jörg
Seit kurzem aber reagiert das CommCenter nicht mehr bzw.
selten auf eingehende Anrufe bzw. Faxe.
Die Tel-Nr sind aber alle markiert mit einem grünen Haken und
das Symbol zeigt aktiv an(bunt).
Selber telefonieren oder Faxe versenden geht,nur Empfang fast
nie mehr.
Hi Jörg,
da gibt es viele Möglichkeiten. Was wurde verändert (Hard- und/oder Software) bevor es plötzlich nicht mehr ging ?
- überprüfe Deine Kabelverbindung
- führe ein Reset an der TK-Anlage durch
- Installiere ggf. die RVS Software neu.(Update verfügbar?)
- Update für die TK-Anlage installiert ?
- Stromsparfunktionen des PCs abstellen
Gruß
Wolfgang