Vor etwa 1 1/2 Wochen haben wir online Flüge bei Ryanair gebucht. Bislang haben wir aber keine Bestätigungsemail bekommen und das Kreditkartenkonto ist noch nicht belastet worden.
Ist das normal?
Wir haben heute eine Email an Ryanair geschickt, jedoch noch keine Antwort erhalten.
Auch der Versuch, mittels Email und Flugdaten über die Seite unsere Buchung einzusehen war negativ.
Für uns sieht es ganz so aus, als ob die Buchung nicht geklappt hat und wir erneut buchen sollten. Allerdings wollen wir auch nicht riskieren, dass wir dann doppelt zur Kasse gebeten werden.
Kann mir jemand sagen, wie lange es normalerweise dauert, bis die Kreditkartenzahlung durch Ryanair abgewickelt ist?
Vielen Dank für eure Hilfe!