Samsung Galaxy Handy Bildschirmentsperrung

Hallo!
Meine Tochter ist vor 4 Monaten verstorben und wir bekommen den Bildschirm an ihrem Handy Samsung Galaxy nicht entsperrt!Hat vieleicht jemand einen Tipp?
Danke Rafael

Hallo,
kann Ihnen leider nicht helfen.
poliport

Hallo,

in diesem Fall muss die Sterbeurkunde bei Samsung eingereicht werden,
dann werden weitere Maßnahmen getroffen.

MfG