Samsung S5 mini Nachrichten-Anzeige

Hallo,

ich habe ein Samsung Galaxy S5 mini und ein kleines „Luxusproblem“.

Da das Handy des öfteren abgestürzt war, habe ich mal ein Reset gemacht. Soweit, sogut. Jetzt, nach dem Reset, steht auf dem Sperrbildschirm bei einer neuen Nachricht nur noch „Nachichten, Neue Nachricht“. Vor dem Reset stand da immer auch direkt schon der Absender, sofern eingespeichert. Ich hab mich auch schon an den Samsung Support Chat gewandt, aber die Dame war nicht sehr kompetent. Weiß jemand, warum das jetzt so ist und wie man das ggf. wieder umstellen kann?

Vielen Dank!