Hallo zusammen,
habe mein mp 3 player (nochmal) formatiert (ist jetzt ganz leer). Aber jetzt bin ich nicht mehr sicher, welche Seite ich aufrufen muss, um mir nochmal die Firmensoftware runterzuladen. Bin absoluter Laie und brauche deshalb Hilfe. (mp3 player ist ca. 1 Jahr alt).
WIN 7, IE 11
Wer kennt sich aus und kann helfen?
LG
pauline
Hallo Pauline,
den Sansa Clip kenne ich jetzt zwar nicht aber ich die Sansa Support Seite erklärt es eigentlich ganz anschaulich.
http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/619…
Grob gesagt es gibt zwei Methoden.
Sandisk empfielt die Methode 2 für eine erneute Firmwareinstallation.
Wenn das nicht funktioniert und ein Zurücksetzen unter http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/6196 auch nicht erfolgreich ist dann kann es vielleicht auch sein dass der Player defekt ist. Möglicherweise ist ja noch Garantie drauf.
Grüße
Stefan
Ich gestehe: Sansa sagt mir überhaupt gar nichts.
Aber normalerweise haben formatieren und Firmware nicht das geringste miteinander zu tun. Formatieren ist das Vorbereiten eines Speichermediums, die Firmware ist sozusagen das Betriebssystem des Players - welches aber normalerweise nicht im normalen (zugriffsfähigen) Speicherbereich steht.
Was passiert denn, wenn du den Player an deinen Rechner anstöpselst? Taucht der im Arbeitsplatz auf? Dann kopier einfach mal eine mp3-Datei rüber, und schau mal, ob der Player die abspielt.
lg, mabuse
Hallo mabuse.
Was passiert denn, wenn du den Player an deinen Rechner
anstöpselst? Taucht der im Arbeitsplatz auf? Dann kopier
einfach mal eine mp3-Datei rüber, und schau mal, ob der Player
die abspielt.
Der Player wird erkannt. Wie ich gerade sehe, ist er doch nicht formatiert. 
Das Rüberziehen einer mp 3 Datei hab ich gemacht, hat geklappt aber er hängt sich auf bei „Datenbank aktualisieren“. Habe schon diverse Formen „besucht“ aber alle Ratschläge haben bei mir nichts genutzt.
LG
pauline
Hallo Stefan,
Support Seite erklärt es eigentlich ganz anschaulich.
Dir erklärt die Seite vielleicht anschaulich was- mir nicht Hatte die Seite mit der Firmensoftware gestern schon vergeblich, mal probiert…
(Akku
muss geladen sein etc.)
Bin jetzt gerade am Laden, mal sehen was er macht, wenn er „voll“ ist…
Zurücksetzen
Funktioniert nicht, habe alle Methoden ausprobiert.
LG
pauline
Hallo pauline,
Der Player wird erkannt. Wie ich gerade sehe, ist er doch
nicht formatiert.
gemacht, hat geklappt aber er hängt sich auf bei „Datenbank
aktualisieren“. Habe schon diverse Formen „besucht“ aber alle
Ratschläge haben bei mir nichts genutzt.
Wenn der Player den ganz leer ist, also keine einzige mp3 Datei drauf, funktioniert er dann? Also erscheint die Benutzeroberfläche und lässt er sich bedienen?
Mein Sansa Fuze reagiert manchmal ziemlich bissig wenn er in der mp3 Datei auf Id3Tags stößt die er nicht kennt. Dann hängt er sich bei der Datenbank Aktualisierung auf.
Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
Wenn der Player den ganz leer ist, also keine einzige mp3
Datei drauf, funktioniert er dann? Also erscheint die
Benutzeroberfläche und lässt er sich bedienen?
Der Player ist jetzt leer, also keine mp3 Dateien drauf. Trotzdem hängt er sich bei „Datenbank aktualisieren“ auf. Ich frag mich nur, was der aktualisieren will, ist doch nichts drauf
Id3Tags
Was soll das sein? Hab mal einen Radio Tatort auf den Player geladen, dasselbe Problem.
LG
pauline
Hallo nochmal Stefan,
wollt mir gerade die Firmware runterladen aber da bekam ich folgende Meldung:
http://abload.de/img/sansa2prlv.png
Bin jetzt mit meinem Latein am Ende. Vielleicht sollte ich den Player mal einfach für eine Woche in Ruhe lassen und schauen was dann passiert.
LG
pauline
Hallo pauline,
so langsam wirds schwierig mit dem Player. Aber eine Idee hab ich noch.
Wenn der Player den ganz leer ist, also keine einzige mp3
Datei drauf, funktioniert er dann? Also erscheint die
Benutzeroberfläche und lässt er sich bedienen?Der Player ist jetzt leer, also keine mp3 Dateien drauf.
Trotzdem hängt er sich bei „Datenbank aktualisieren“ auf. Ich
frag mich nur, was der aktualisieren will, ist doch nichts
drauf
Das heisst wenn Du den Player einschaltest kommt gleich die Meldung „Datenbank aktualisieren“ so dass Du gar nicht mehr in das Hauptmenue gelangst.
Wie kopierst Du denn die Musikdateien auf den Player? Bzw. in welchen Modus befindet sich dein Player MTP oder MSC?
Zur Erklärung siehe… http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/105…
Falls sich dein Player im MTP Modus befindet dann schalte ihn doch mal in den MSC Modus. Wie das geht steht hier… http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/122…
Dann könntest Du die Firmware nach Methode 2 nochmal versuchen zu installieren.
Id3Tags
Was soll das sein? Hab mal einen Radio Tatort auf den Player
geladen, dasselbe Problem.
ID3Tags sind Informationen über Interpret, Titel, Album etc. die in deiner MP3 Datei eingebaut sind. Siehe auch… http://de.wikipedia.org/wiki/ID3-Tag
Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
erstmal herzlichen Dank für Deine Hilfe.
Wie kopierst Du denn die Musikdateien auf den Player?
Nur der Vollständigkeit halber ich lade mir meisten Hörspiele runter. ZB hier:
http://www.freiszene.de/hoerspiele/
Dann klicke ich die rechte Maustaste und „mache“ Ziel speichern unter
welchen Modus befindet sich dein Player MTP oder MSC?
Leider habe ich keine Ahnung was MTP und MSC ist Mit der Erklärung kann ich auch nichts anfangen… Kann man das irgendwo erkennen, am PC Anschluss z. B. oder am PC wenn der Player mit dem Computer verbunden ist?
Wenn das (für mich) geklärt ist, kommen die nächsten Schritte…
Falls sich dein Player im MTP Modus befindet dann schalte ihn
doch mal in den MSC Modus. Wie das geht steht hier…
http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/122…Dann könntest Du die Firmware nach Methode 2 nochmal versuchen
zu installieren.ID3Tags sind Informationen über Interpret, Titel, Album etc.
die in deiner MP3 Datei eingebaut sind.
Ach so, das erscheint beim runterladen auch manchmal.
LG
pauline
Hallo pauline,
Nur der Vollständigkeit halber ich lade mir meisten Hörspiele
runter. ZB hier:http://www.freiszene.de/hoerspiele/
Dann klicke ich die rechte Maustaste und „mache“ Ziel
speichern unter
Speicherst Du das direkt auf deinen Player oder erst auf den Festplattenlaufwerk?
Leider habe ich keine Ahnung was MTP und MSC ist
Erklärung kann ich auch nichts anfangen… Kann man das
irgendwo erkennen, am PC Anschluss z. B. oder am PC wenn der
Player mit dem Computer verbunden ist?
Hier mal eine Erklärung auf der Wiki zu MTP…
http://de.wikipedia.org/wiki/Media_Transfer_Protocol
Und hier hat auch schon mal einer gefragt…
http://www.hifi-forum.de/viewthread-125-2725.html
Grob gesagt im MTP Modus wird dein Player als Multimedia Device an deinem Rechner angezeigt. Im MSC Modus wird dein Player als Wechseldatenträger am Rechner angezeigt, so wie ein USB Stick.
Wenn das (für mich) geklärt ist, kommen die nächsten
Schritte…Falls sich dein Player im MTP Modus befindet dann schalte ihn
doch mal in den MSC Modus. Wie das geht steht hier…
http://kb-de.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/122…Dann könntest Du die Firmware nach Methode 2 nochmal versuchen
zu installieren.ID3Tags sind Informationen über Interpret, Titel, Album etc.
die in deiner MP3 Datei eingebaut sind.
Ach so, das erscheint beim runterladen auch manchmal.
Was genau erscheint denn da für eine Meldung?
Dein Tatort Hörspiel hat eine 400kB große Grafik eingebaut, besitzt ID3V1 und ID3V2 Tags gleichzeitig und die Tags sind mit UTF-16 codiert. Da hätte ich mit meinem ollen Sansa Fuze der ersten Generation schon Probleme damit. Aber ich glaube nicht dass das die Ursache bei dir ist.
Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
Speicherst Du das direkt auf deinen Player oder erst auf den
Festplattenlaufwerk?
Erstmal auf Festplatte in einem Extra- Ordner.
Grob gesagt im MTP Modus wird dein Player als Multimedia
Device an deinem Rechner angezeigt. Im MSC Modus wird dein
Player als Wechseldatenträger am Rechner angezeigt, so wie ein
USB Stick.
Der Player wird als Wechseldatenträger angezeigt. Also MSC.
Was genau erscheint denn da für eine Meldung?
Dein Tatort Hörspiel hat eine 400kB große Grafik eingebaut,
besitzt ID3V1 und ID3V2 Tags gleichzeitig und die Tags sind
mit UTF-16 codiert. Da hätte ich mit meinem ollen Sansa Fuze
der ersten Generation schon Probleme damit. Aber ich glaube
nicht dass das die Ursache bei dir ist.
??? (die Fachbegriffe) Also es erscheint u. a. Interpret, ein Bild vom Radio Tatort, die Größe MB/ KB und die Länge in Minuten bzw. in Sekunden. Das hat auch immer geklappt, ich habe mir alle Tatorte anhören können.
Jetzt hab ich mir einen „neuen“ Player geborgt. Kann man da was machen? Vielleicht die Software überspielen? Ist nur so ein Gedanke…
LG
pauline
ein png ist ein bild
Hallo PITA,
ein png ist ein bild
Ja, sollte es auch sein.
LG
pauline
