SAP Bestelldruck LOGO Fehler

Hallo,
ich habe hier ein SAP-Druckproblem. Bei Bestellungen kommt bei einem User das Logo immer negativ, also weiße Schrift auf schwarzem Grund, statt umgekehrt. Wenn ein anderer Benutzer aus dieser Abteilung auf dem gleichen Drucker druckt, kommt alles richtig. Ich habe jetzt den User schon mal gelöscht und von einem anderen (bei dem es funktioniert) kopiert, aber es geht immer noch nicht. Selbst wenn sich der User auf einem PC eines anderen mit seiner User-ID anmeldet, gehts nicht. Der PC ist es also auch nicht. Mir gehen mittlerweile die Ideen aus. Vielleicht kann mir jemand damit helfen? Wäre schön. Vielen Dank schon mal im Voraus.
Liebe Grüße
Monika