wir haben bei Saturn Online einen Kühlschrank bestellt, welcher leider fehelerhaft war, so dass wir ihn am 01.07. zurücksenden ließen. Der Schrank ging am 10.07. bei Saturn ein. Seitdem wurde das Geld noch nicht zurückerstattet. Angeblich lag ein Softwarefehler bei der Rücküberweisung vor, jedoch ist dies auch schon eine Woche her. wir haben mehrfach Kontakt zu Saturn aufgenommen, wurden jedoch nur vertröstet ohne das etwas sinnhaftes geschehen ist.
Was kann man in solchen Fällen unternehmen? Es ist eine unverschämtheit, dass Satrun im Stile einer Tagesbank Geld verwaltet.
Tatsächlich ist die ehemal. Zahlungsfrist von 30 auf 14 Tagen verkürzt - solange wirst du schon warten müssen oder voreilige veranlassten kostenpflichtigen Forderungseinzug aus eigener Tasche bezahlen müssen
Zumal durch eine bloße Rücksendung der dazu erforderliche Widerruf n. Art. 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 EGBGB überhaupt nicht wirksam erklärt ist, sondern faktisch Sachmängelhaftung geltend gemacht wurde: Vlt. wartet Saturn die Widerrufsfrist ab und stellt dir den reparierten KS wieder vor die Tür?
nene der kaputte Kühlschrank wurde bereits angenommen und mir schriftlich erklärt, dass das Geld retour überwiesen wird. Und jetzt hakt es seit dem 10.07 an technischen Fehlern.
