Scanner bleibt nach Initialisierung stehen

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Hallo zusammen,

ich habe kürzlich einen gebrauchten HP Scanjet 4890 erworben und will ihn unter WinXpPro einsetzen. Ich bekomme ihn jedoch nicht zum Laufen.

Von der HP-Homepage habe ich den letzten Treiber (von 2007!) runtergeladen und installiert - ohne Probleme. Das Gerät wird korrekt erkannt. XP selbst ist auch auf dem aktuellsten Stand.

Ein Scanvorgang selbst scheitert jedoch. Entweder reagiert das Gerät gar nicht erst (unter IrfanView: TWAIN-Treiber nicht erkannt bzw. installiert) oder das Gerät initialisiert sich kurz, scannt jedoch nicht.

Dies geschieht unabhängig davon an welchem USB-Anschluss der Scanner angeschlossen ist. Es ist kein Hub zwischengeschaltet. Ich habe alle USB-Ports am PC probiert (2 Front, 4 hinten). Habe auch das USB-Kabel zwischendurch mal gewechselt.

Langsam gehen mir die Optionen aus. Hat jemand von euch eine Idee?

Viele Grüße,
djhooker

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Hi djhooker,

Du hast schon so viel selbst gemacht, dass nicht mehr viele Fehlerquellen bleiben. (Ich bin positiv erstaunt. :wink: )

Mögliche weitere Ursachen:

  • lokale (Software-)Firewall (kaspersky & co.)
  • defektes oder zu langes USB-Kabel (nun ja: relativ unwahrscheinlich, aber nicht unmöglich)
  • Defekt des Scanners ansich

Möglichkeiten zum Ausschluss: anderer PC

Ansonsten: (Ich habe die Verfügbarkeit NICHT geprüft!) - FirmwareUpdate für scanner und Update das Chipsatztreibers (zuvor: alle USB-Geräte löschen im Gerätemanager und hoffen, dass es was bringt.)

Ro