Moin zusammen,
habe mir einen Scanner von Canon gekauft. Software installiert, Scanner angeschlossen = alles easy. Software wird geöffnet. Dann drücke ich auf „scannen“ und der PC sagt:„Es ist ein Fehler aufgetreten und das Programm muss geschlossen werden.“
Auch nach Löschen und wieder aufspielen der Software tritt das gleiche Problem auf. Was tun ??? Wer hilft ???
Liebe Grüße von Ralphi
Hallo Ralph,
das ist ein ekelhaftes Problem, für das sich so leicht keine eindeutige Antwort findet, weil es viele Ursachen haben kann.
Zei Fragen:
Hast Du den Transportschutz des Scanners geöffnet?
Hast Du Windows Vista auf Deinem Rechner?
Gruß Gerold
Hallo,
Angaben zu
-Modell des Scanners
-Version der Software
-Betriebssystem
wären sicher hilfreich.
Gruß
S.J.
habe mir einen Scanner von Canon gekauft. Software
installiert, Scanner angeschlossen = alles easy. Software wird
geöffnet. Dann drücke ich auf „scannen“ und der PC sagt:„Es
ist ein Fehler aufgetreten und das Programm muss geschlossen
werden.“
Auch nach Löschen und wieder aufspielen der Software tritt das
gleiche Problem auf. Was tun ??? Wer hilft ???
Öffne einfach mal irgendein Graphik-Programm und schau mal nach, ob es im Menü „Datei“ einen Eintrag für externe Geräte gibt. Bei Paintshop Pro heisst dieser „Aquire“.
Ich hab mit der idiotischen und überfetteten Software, die bei Scannern dabei ist, auch immer nur Trouble. Wenn man einfach nur die Twain-Trieber benutzt (genormte Schnittstelle zu anderen Programmen), dann geht’s meist einwandfrei.
Tach auch,
zunächst mal Danke für die Bemühungen. Hier nun die gewünschten Infos:
Scanner; Canon CanoScan LiDe 25
Scanprogramm: CanoScan Toolbox 4.9
Betriebssystem: Windows XP
Ich hoffe, die Infos reichen ! Freue mich auf eure Antworten.
Bis denne