Schadensregulierung bei Versandschaden?

Gerät, mein Eigentum, wurde von Reparaturwerkstatt im Rahmen der Garantie, instand gesetzt. Auf dem Versandweg zu mir wurde dieses Teil stark beschadigt. Absender sagt, war alles super beim Ausgang, Transporteur sagt, Teil war für Versand nicht richtig eingepackt. War aber genauso an Werkstatt von mir versendet worden und kam auch nach Begutachtung durch Transportunternehmen ebenso verpackt bei mir an. Wer ist jetzt für den Schaden haftbar zu machen? Eine schnelle Antwort von euch wäre echt hilfreich.

Dann bitte die Frage schnell noch mal richtig formulieren: Als fiktiven Fall und ohne „Ich“.