Hallo Ihr Lieben,
sagen wir mal Person A hat seit mehreren Jahren einen Vertrag bei Firma H für zwei Domainadressen. Nun möchte Person A den Vertrag kündigen, schreibt eine Kündigung, druckt diese aus und unterschreibt. Sendet diese auch per Einschreiben. Nun meldet sich Firma H mit keiner Antwort und auf Anfrage von Person A antworten diese, dass sie die Kündigung so nicht akzeptieren können, da es nicht mit dem extra für Kündigungen vorgegebenen Formular X im Supportbereich geschrieben und abgesendet wurde.
Ist Firma H dazu berechtigt, eine Kündigung abzulehnen und für ungültig zu erklären?
Liebe Grüße,
Cersei