Serviecrufnummer 0900

Telefonie
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Hallo,

  • Gibt es Alternativen zu einer Servicerufnummer?
    Das Problem ist, dass es kein großes Call-Center werden soll und etwa 37% Abgaben an den Anbieter schon sehr viel sind…
    Fallen euch zufällig andere Lösung ein, bei denen der Kunde sofort seine Beratung per Telefon erhält und das Unternehmen problemlos ihr Geld?

  • Gibt es eine Übersicht über die verschiedenen Anbietern von Servicenummern aus der Sicht des Unternehmens?

  • Gibt es spezielle Foren, wo man Fragen dazu loswerden kann und wo es Erfahrungsberichte gibt?

Gruß
Tato

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Hallo,

wenn Du für Deine Dienstleistung entlohnt werden möchtest und nur einen geringen Aufwand mit dem Bezahlvorgang haben willst, ist eine 0900 er optimal. Alternativ ne 01805er Servicenummer (allerdings mit sehr geringer Auszahlung oder ne 013X zum Voten)
Eine Alternative ist das Billing via Kundennummer und Datenbank. Macht besonders bei wiederkehrender Geschäftsbeziehung Sinn.
Kommt darauf an was du machen möchtest und wie Dein Geschäftsmodell aussieht.
Für ne Servicenummer spricht: eine Nummer bundesweit an ggf mehreren Standorten, Rufnummer zieht mit um, Überlauf und Statistikfunktionen.

Gruß Uli

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