hallo
angenommen jemand bestellt in einem internet shop etwas. er bezahlt diese ware auch.
nun kommt und kommt nichts. es wird eine email geschickt mit der frage nach der lieferung. 3 tage lang keine antwort. es wird die servicenummer angerufen, dort geht nie jemand ran. es klingelt einfach ins endlose.
so langsam ist es dem besteller schon ganz suspekt.
was könnte er tun ? einfach geld zurückbuchen ? oder wie sollte er vorgehen ?
bezahlung ist schon 3 wochen her.
mfg
Hallo,
was könnte er tun ?
den Verkäufer eine angemessene Frist zur Lieferung setzen.
einfach geld zurückbuchen ?
Wie soll das gehen?
oder wie sollte er vorgehen ?
siehe oben. Das ganze schriftlich und nachweisbar.
Gruß
S.J.
und wenn bis zur fristsetzung keine ware kommt ?
wieviel zeit muss man hier einräumen ? 2 wochen ? 1 woche ?
mfg
Hallo,
und wenn bis zur fristsetzung keine ware kommt ?
auf Erfüllung klagen.
wieviel zeit muss man hier einräumen ? 2 wochen ? 1 woche ?
Die Frist muss „angemessen“ sein. Kommt auf den Einzelfall an. Es ist z.B. ein Unterschied, ob Ware per Brief oder Spedition geliefert wird.
Aber so zwischen einer und zwei Wochen sollte passen.
Gruß
S.J.