Hallo zusammen,
da ich mit dem Gedanken spiele, mir das „BenQ Siemens C31“ zu kaufen, wollte ich mal fragen wie es da mit eventuellen Serviceleistungen aussieht? Ist z.B. die Garantie noch gewährleistet? Gibt es Kundensupport? Oder ist es generell unklug sich ein Siemens- Handy zu kaufen?
Gruß
Geissbock
Hallo zusammen,
da ich mit dem Gedanken spiele, mir das „BenQ Siemens C31“ zu
kaufen, wollte ich mal fragen wie es da mit eventuellen
Serviceleistungen aussieht? Ist z.B. die Garantie noch
gewährleistet? Gibt es Kundensupport?
Frag bitte hier nach:
http://benq.de/support/contact/index.cfm?region=9&qu…
Oder ist es generell unklug sich ein Siemens- Handy zu kaufen?
Das Theater ist vorprogrammiert. Wenn Du das Risiko in Kauf nehmen willst, dann lass Dich keinesfalls abhalten; doch hinterher bitte nicht jammern! Die Situation bei BenQ Siemens ist hinreichend bekannt. Wer auf dieses Pferd setzt hat im Servicefall gute Chancen zu verlieren.
Gruß!
Tino
Frag bitte hier nach:
http://benq.de/support/contact/index.cfm?region=9&qu…
Danke für den Link, habe meine Frage an den Support geschickt.
So, der Vollständigkeit halber hier noch die Antwort des Kundensupports:
„Ab dem Kaufsdatum haben Sie 24 Monate Gewahrleistung. Wann hatten Sie das
Gerat gekauft? Wenn Sie noch Gewahrleistung dann rufen Sie bitte unsere
Hotline an. Ein Abholauftrag muss erfasst werden.“
Klingt also recht gut. Oder hat jemand Einwände?