Hallöle,
helft mir armer naiver Handybenutzerin bitte auf die Sprünge…
Habe ein Handy (Vodafone CallYa-Karte) mehrere Monate nicht genutzt. Nun ist die SIM-Karte ungültig, und im Geschäft sagte man mir, ich hätte nicht rechtzeitig nach 9 Monaten aufgeladen (ca. 3 Monate überfällig) und damit sei die SIM-Karte plus Handy-Nummer plus Restguthaben hinfällig. Und Vodafone hätte per SMS auf das notwendige Aufladen hingewiesen. Na toll, wenn man das Handy ja nun mal nicht eingeschaltet hatte.
Kann das sein, dass es keine Möglichkeit gibt zumindest die Nummer wieder zu reaktivieren? Ist dies bei allen Providern bzw. bei allen Prepaid-Karten so?
Gruß Carolin
(diese Welt dreht sich zu schnell für mich) 
Hallo Carolin!
In Österreich verfällt das Guthaben auf der Karte laut neuester
Rechtssprechung nicht. Mu8 daher ausbezahlt werden (auch wenn eine
saftige Bearbeitungsgebühr dafür fällig wird).
Wie es in Dtl ist kann ich leider nicht sagen, wenn noch viel Guthaben
drauf ist, Karte am besten aufheben.
Theoretisch ist nahezu alles möglich, praktisch wird Vodafone sich die Arbeit, die Nummer/Karte zu reativieren, nicht antun. Vor allem nicht für ein prepaid handy, was
dann weitere 9 Monate nur herumliegt. Da hast du bessere Chancen, wenn
du die Nummer auf ein Vertragshändy übernehmen lassen würdest.
Gruß
Gerald, Wirtschaftsinformatiker
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Hi
Caronlin,
ja leider ist es so - die Nummer is wech !
Das is bei allen so…
Beim Aufladen kriegst Du allerdings immer gesagt bis wann dieses gültig ist.
Frag mal bei Vodafone nach,ob die Dir nen Kartentausch machen,kostet zwar Geld aber vielleicht ne Chance wegen der Nr.
( glaub weniger dran )
Gruß
Blue
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