Sky Receiver hat keinen Empfang der normale HD Receiver schon

hilfeeeee ich hab schon alles probiert neues kabel verlegt aber der sky receiver hat keinen empfang
bei meiner schwester funktioniert das ding tadellos
wo könnte der fehler sein ich verzweifle
dANKE FÜR DIE ANTWORTEN

Hi,
guck mal hier:
http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-technikhil…

Ann-Kathrin