Sky Star USB HD von Technisat

Halli Hallo.

Habe mein Vater sein Pc neu gemacht, da er sich einen gemeinen Virus eingefangen hat.
Jetzt hab ich nach stundenlangen Versuchen endlich die Software für Technisat Sky Star Usb hd installieren können. Wenn ich auf den DVB Viewer gehe, kommt nur ein leeres scharzes Bild. Der Receiver bringt auvh nur die rote Lampe, er bekommt einfach kein Signal. Wir empfangen über Satellit und haben das Kabel auch schon an unsere Schüssel für den TV gesteckt, da kam mal kurz die grüne Lampe, doch jetzt bleibt sie wieder rot. Ich weiß nicht, was ich noch einstellen soll. Mein Vater ist Fernfahrer und brauch das Programm, er selbst hat auch eine kleine Schüssel mit. Es ging alles schon mal, doch jetzt geht gar nichts. Kann mir bitte jemand helfen?
P.S. An den Kabeln dürfte es auch nicht liegen.