Smart MX 81 findet keine HD-Sender!

Hallo,
ich habe mir vor kurzem einen Smart MX 81 HD-Kabelreceiver bei amazon bestellt.Angeschlossen,Sender gesucht,Sender(TV sowie Radio)gefunden.Soweit so gut.
Das Problem: Er findet die drei öffentlichen HD-Sender nicht (Arte HD,ZDF und ARD HD),weswegen ich mir ihn eig. bestellt hatte.
Meinen Kabelanschluss habe ich bei der Kevag(Raum Koblenz/Westerwald)
Beim Support sagte man mir entweder der Receiver unterstützt dies nicht,oder ich bräuchte eine kostenpflichtige CI-Karte.
Aber die drei HD-Sender sind doch frei über Kabel empfangbar,und er findet ja auch alle restlichen,bis auf diese drei!?!

Bitte um schnelle Hilfe!
Danke im Vorraus!

MfG

Hallo,

zuerst solltest du die Verfügbarkeit der HD-Sender sicherstellen:
http://www.kevag-telekom.de/Verfuegbarkeit-HD.545.0…

Wenn für deinen Anschluß keine HD-Sender verfügbar sind, ist die Sache klar.
Ansonsten solltest du dich mit Kevag in Verbinung setzen:
http://www.kevag-telekom.de/Rueckrufservice.487.0.ht…

MfG