Liebe/-r Experte/-in,
ich habe eine frage zum social media marketing.
und zwar bin ich mir nicht sicher worin der unterschied zwischen zielen und chancen des social media marketings besteht.
habe oft gelesen, dass kundenbindung und -gewinnung, markenbekanntheitssteigerung und trafficerhöhung bei zielen als auch bei den chancen vorkommen.
würde mich über hilfe in form von genannten zielen/chancen oder eine quelle zu chancen/zielen freuen
Hallo,
Chancen sind allgemein und Ziele sind messbar. Beispiel:
Chanche: Support via Facebook bieten
Ziel: Den Telefonsupport um 10% zu entlasten.
Schau Dir einfach einmal folgende Artikel an, da wird das recht deutlich, das Chancen die Möglichkeiten sind und hinter Zielen Kennzahlen stecken:
http://www.onlinemarketing-praxis.de/social-media/fa…
http://www.onlinemarketing-praxis.de/social-media/go…
Ich hoffe das hat Dir geholfen.
Viele Grüße
Markus