Hallo,
wenn nach einem Festplattentausch durch den Notebookhersteller Software, die beim Kauf ursprünglich vorhanden war (zB MS Office Starter), fehlt, muss der Kunde das dann hinnehmen?
Welche möglichkeiten hat er, wenn die Software nur als vorinstallierte Version auf Festplatten existiert und nicht nachgeliefert werden kann (wie zB bei MS Office Starter)?
In diesem Bsp. ist die Festplatte 5 Monate nach Kauf defekt gewesen ohne Verschulden des Kunden.
Jooge
Hallo,
wenn nach einem Festplattentausch durch den Notebookhersteller
Software, die beim Kauf ursprünglich vorhanden war (zB MS
Office Starter), fehlt, muss der Kunde das dann hinnehmen?
er muss es sogar hinnehmen, wenn die Platte komplett leer ist und nicht mal ein Betriebssystem installiert ist.
Welche möglichkeiten hat er, wenn die Software nur als
vorinstallierte Version auf Festplatten existiert und nicht
nachgeliefert werden kann (wie zB bei MS Office Starter)?
Er hat die Möglichkeit vorher eine Datensicherung zu erstellen.
In diesem Bsp. ist die Festplatte 5 Monate nach Kauf defekt
gewesen ohne Verschulden des Kunden.
Da kann man nur sagen: Selbst Schuld, wenn man keine Datensicherung macht.
Gruß
S.J.
Hallo,
Welche möglichkeiten hat er, wenn die Software nur als
vorinstallierte Version auf Festplatten existiert und nicht
nachgeliefert werden kann (wie zB bei MS Office Starter)?Er hat die Möglichkeit vorher eine Datensicherung zu
erstellen.In diesem Bsp. ist die Festplatte 5 Monate nach Kauf defekt
gewesen ohne Verschulden des Kunden.
Hi
ich frage mich eben wo der FauxPas ist … ?
Das office Programm und ähnliche Dinge gibt es doch kostenlos und legal zum Download , 5 Minuten installationsarbeit.
den Text hier ins Forum zu schreiben hat bestimmt länger gedauert als das Programm down zu loaden und zu installieren.
Toni
Hallo,
Das office Programm und ähnliche Dinge gibt es doch kostenlos
und legal zum Download , 5 Minuten installationsarbeit.
Office Starter, von dem hier die Rede ist, gibt es nicht kostenlos und legal zum Download.
Gruß
S.J.
er muss es sogar hinnehmen, wenn die Platte komplett leer ist
und nicht mal ein Betriebssystem installiert ist.
Hi,
so wie ich den Sachverhalt verstanden habe, geht es hier um einen Gewährleistungsfall. Und dann muss ich selbstveständlich auf garnix verzichten, was ursprünglich zum Kaufgegenstand gehörte. Also alles was vorinstalliert war, gehört wieder (vor)installiert.
Grüße
Dietmar
Hallo,
danke für deine Antwort.
Wie kommst du daruaf, dass er kein Anspruch auf ein Betriebssystem hat, dass er beim Kauf ja bezahlt hat??
Jooge
Hallo,
Office Starter, von dem hier die Rede ist, gibt es nicht
kostenlos und legal zum Download.Gruß
S.J.
Laber nit .
Ich komme aus der Branche ,
es gibt so gut wie alles , nur eben manchmal nicht die allerneuste Version zum Download , manchmal ist es die letzte oder vorletzte Generation des Programmes .
man kann , wenn man nicht die allerneusten Update stände auf dem Rechner braucht , einen Rechner komplett aufbauen ohne auch nur ein einziges Programm zu kaufen .
wenn man mal das Programm drauf hat , fährt man demnächst ein Update und dann stimmt das wieder .
Ich bin halt nur nicht im Vertrieb oder im Verkauf tätig , sondern nur für Betriebsinterne Probleme
was machst du denn , wenn du so einen Rechner vor dir hast , der laufen soll mit 0,- Euro investition , mit Win Betriebssystem mit Office Programme , mit Lotus , mit MediaPlayer , mit Winrar , Zip , Flash , Adobe , Virenscanner , Wlan usw also das volle Programm ?
http://www.pollin.de/shop/dt/MTI3ODkyOTk-/Computer_u…
also halt mal den Ball flach .
Toni
Was redest du da?
Hier geht es um MS Office Starter.
Und das gibt es nicht zum Download oder zu kaufen.
Von OpenOffice oder ähnlichem redet hier keiner.
Das gleiche wie du frage ich mich auch die ganze Zeit. Toni halt …
Hallo,
Office Starter, von dem hier die Rede ist, gibt es nicht
kostenlos und legal zum Download.Laber nit .
entspricht das Deiner üblichen Ausdrucksweise, wenn Du mit der Meinung anderer nicht übereinstimmst?
Ich komme aus der Branche ,
Ich auch.
Und ich bleibe dabei. Office 2010 Starter ist nicht legal downloadbar.
es gibt so gut wie alles , nur eben manchmal nicht die
allerneuste Version zum Download , manchmal ist es die letzte
oder vorletzte Generation des Programmes .
Im Einzelfall kann man die Installationsmedien herunterladen. Manchmal ist das sogar legal. Ohne Seriennummer lässt sich die Software jedoch entweder gar nicht oder nur als Demoversion nutzen.
man kann , wenn man nicht die allerneusten Update stände auf
dem Rechner braucht , einen Rechner komplett aufbauen ohne
auch nur ein einziges Programm zu kaufen .
Ach… Updates sind neuerdings kostenlos. Wenn man also Windows 98 hat, darf man auch Windows 7 installieren. Oder Adobe CS5, nur weil man eine CS2 besitzt? Natürlich nicht.
Ich bin halt nur nicht im Vertrieb oder im Verkauf tätig ,
sondern nur für Betriebsinterne Probleme
Merkt man. Es stimmt nämlich nicht, was Du da schreibst.
was machst du denn , wenn du so einen Rechner vor dir hast ,
der laufen soll mit 0,- Euro investition , mit Win
Betriebssystem mit Office Programme , mit Lotus , mit
MediaPlayer , mit Winrar , Zip , Flash , Adobe , Virenscanner
, Wlan usw also das volle Programm ?
Entweder man kauf die nötigen Lizenzen oder man verwendet ausschließlich Freeware.
Es mag ja sein, dass sich das von Dir ausgesagte illegal erreichen lässt. Das ist hier aber wohl nicht das Thema.
also halt mal den Ball flach .
Sagt genau der richtige.
S.J.
Hallo,
Wie kommst du daruaf, dass er kein Anspruch auf ein
Betriebssystem hat, dass er beim Kauf ja bezahlt hat??
er hat Anspruch darauf. Aber er muss sich schon selbst darum kümmern Datenträger der Programme zu erstellen, wenn keine beiliegen. Nicht umsonst steht das in diesem Fall deutlich in der Dokumentation und man wird Software seitig darauf hingewiesen.
Gruß
S.J.
Hallo,
so wie ich den Sachverhalt verstanden habe, geht es hier um
einen Gewährleistungsfall.
aufgrund der Aussage „nach einem Festplattentausch durch den Notebookhersteller“, kann ich das schwer nachvollziehen.
Und dann muss ich selbstveständlich
auf garnix verzichten, was ursprünglich zum Kaufgegenstand
gehörte. Also alles was vorinstalliert war, gehört wieder
(vor)installiert.
Gruß
S.J.