Hallo Business-Software-Experten,
im Zuge der Einführung einer neuen Standard-Fibu-Einführung stehen wir im Unternehmen vor der Herausforderung, neben der üblichen Debitorenbuchhaltung inkl. Mahnwesen noch ein gerichtliches Mahnwesen zu bedienen. Das Standardsystem IFS berücksichtigt das nicht.
Die Aufgaben sind einerseits eine aufgeschlüsselte Forderungsaufstellung (Hauptforderung, Bearbeitungsgebühren, Zinsen), andererseits eine sehr umfangreiche Stammdatenverwaltung von beteiligten Parteien rund um einen offenen Posten und Zahlungen, die von unterschiedlicher Seite eintreffen. Korrespondenz und Telefonate mit diesen Parteien sind zu dokumentieren.
Meiner ersten Einschätzung nach handelt es sich hier eher um einen unstrukturierten Prozess, der eigentlich in eine Groupware gehört, als um einen strukturierten Vorgang für eine Standardsoftware. Andererseits muss es aber auch andere Unternehmen geben, die diese Herausforderungen bereits mit einer Software gemeistert haben.
Kennt jemand eine fertige Anwendung für diesen Bereich, die wir an die Standardfibu anbinden können?
Danke
Rainer