Software kann nicht installiert werden

Hallo Experten,
hab ein Problem mit meiner Langenscheidt Software auf CD-ROM.
Musste Windows neu installieren, auch den Grammatiktrainer.
Jetzt kommt ständig Meldung.
Bereits installiert. Wollen Sie deinstallieren.

Kann aber das Programm nicht finden, weder mit Suche noch über die Systemsteuerung oder über den Explorer.
Und wenn ich sage deinstallieren ja tut sich auch nichts.

Was habe ich falsch gemacht? Hat sich da irgendwo eine Datei versteckt. Bin leider kein besonderer Fachmann auf diesem Gebiet,eher Anwender.

Danke schon mal für eure Hilfe.

Hallo Dagmar,

hab ein Problem mit meiner Langenscheidt Software auf CD-ROM.
Musste Windows neu installieren, auch den Grammatiktrainer.
Jetzt kommt ständig Meldung.
Bereits installiert. Wollen Sie deinstallieren.

D.h. Du hast Windows komplett neu installiert oder nur die Reparaturinstallation? Was passiert, wenn Du den Grammatiktrainer deinstallierst und dann die Langenscheidt Software installierst (also andere Reihenfolge)?

Kann aber das Programm nicht finden, weder mit Suche noch über
die Systemsteuerung oder über den Explorer.
Und wenn ich sage deinstallieren ja tut sich auch nichts.

Es gibt also im Windows Explorer kein Verzeichnis unter

c:\programme
c:\
c:\programme\gemeinsame Dateien
c:\dokumente und einstellungen\Dein Benutzername

einen Ordner findest, der auf Langenscheidt hindeutet. Den genauen Namen weiß ich nicht, da ich die Software nicht kenne. Wenn Du einen Ordner findest, dann benennst Du ihn erstmal um und versuchst nochmal Dein Glück. Eventuell mußt Du auch mal in den Unterverzeichnissen suchen

Was habe ich falsch gemacht? Hat sich da irgendwo eine Datei
versteckt. Bin leider kein besonderer Fachmann auf diesem
Gebiet,eher Anwender.

Wenn es bis jetzt noch nicht geklappt hat, dann müßtest Du wohl einen Blick in die Registry werfen. Dazu kann ich später etwas schreiben, ich muss jetzt noch zum Kunden. :frowning:

Viele Grüße
Robert