Software Update KB 938371

Weshalb kann ich auf meinem Notebook das Software Update KB 938371 nicht installieren. Es kommt immer wieder der Fehlercode 800 700 20. Wer kann helfen nd den Weg konkret erklären. Vielen Dank im voraus.

Um welches Vista handelt es sich? Ist das SP1 installiert?

Hallo wodi,
es handelt sich um Vista Home Premium, SP 1 ist noch nicht installiert, da zuvor erst Software Update KB 938371 erforderlich ist.
Es kommt immer die Meldung Fehlercode 80070020.
Können Sie mir helfen
Grueße
Kruegerpark

Hi,

es handelt sich um Vista Home Premium,

Ich vermute, 32-bit?

SP 1 ist noch nicht
installiert, da zuvor erst Software Update KB 938371
erforderlich ist.

Lies mal hier:
http://support.microsoft.com/kb/938371

Das Update KB 938371 solltest du noch einmal manuell runterladen und versuchen zu installieren. Der Link dazu:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?Fami…

Sollte alles nicht klappen, würde ich das SP1 ebenfalls manuell installieren, also nicht über die Updatefunktion von Vista. Der Link zum SP1:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?Fami…

Es kommt immer die Meldung Fehlercode 80070020.

Hm, diese Meldung deutet darauf hin, dass der Installer keinen Zugriff auf die entsprechenden Dateien hat, etwa weil ein Antivirenprogramm durch seinen Echtzeitscan das verhindert.
Du solltest also deinen Virenscanner während der Installation ausschalten.

WoDi