Hallo,
ich bin neu hier und bräuchte GANZ dringend eure hilfe!!
Es geht um mein notebook mit dem ich seit dem 1. tag an nur
probleme habe und es nach der 6. reparatur mit einem
wandlungsantrag zurück geschickt habe. Heute habe ich nach
einem monat post bekommen; es gibt 3 möglichkeiten:
- sie schicken mein notebook repariert zurück
Die Frage ist, wie gut es repariert ist. Überlege mal kurz und nüchtern. War es immer der selbe Defekt? Waren es zugekaufte Teile wie Festplatte oder CD-Laufwerke? Manche Defekte, vor allem die nur sporadisch auftretenden, sind extrem schwer zu finden. Warum sollte er diesmal gefunden worden sein? Andere, eventuell stetig wiederkehrende wie z.B abbrechende Scharniere sind auf eine grenzgängige Konstruktion zurückzuführen, und eigentlich unreparierbar. Also schau an, was repariert wurde, und wie plausibel die abgegebenen Erklärungen waren. Dann entscheide ob Du dem Gerät nochmal eine Chance geben willst. Und sei nicht kleinlich. Ich stelle manchmal fest, dass Leute nach einiger Nerverei deratig sauer sind auf ein Gerät, dass sie wegen jeder Kleinigkeit mäkeln gehen. Nicht dass ich das unterstelle, aber bei einem Gerät aus der eher preisgünstigen Klasse kann man weder business-like Service noch business-like Qualität erwarten.
- sie zahlen mir 450€ ( das notebook habe ich im februar 2007
für 999€ gekauft)
Nach mehr als zwei Jahren ist das, finde ich, nicht unbedingt großzügig, eher kleinlich, aber gderade noch annehmbar. Es dürfte dem Zeitwert des Gerätes entsprechen. Wenn Du zweifelst: schau auf EBay, was Du auslegen müsstest, wenn Du ein solches Teil gebraucht kaufen wolltest.
ODER:
3. sie geben mir ein anderes modell
Das dürfte dann ein Gebrauchtgerät sein? Anderes Mmodell heißt nicht unbedingt besser oder schlechter. Da es aber allgemein üblich ist, die höherwertigen Modelle mit höhreen Modellnummern auszustatten (Ausnahmen bestätigen die Regel) dürfte das Ersatzgerät nicht ganz gleichwertig sien. Dafür ist es aber möglicherweise jünger, und macht nicht diese Zicken. Die technischen Daten recherchieren kannst/musst Du selber.
NUN WEISS ICH NICHT OB ICH MICH FÜR DAS NEUE NOTEBOOK
ENTSCHEIDEN SOLL
ich würde mich sehr über eine antwort freuen, da ich mich auch
so schnell wie möglich entscheiden muss.
Die Qual der Wahl 
Mit mir nicht zu diskutieren, ich habe hier Dell, HP und Siemens, aber keine Medion Modelle. Aber es gibt sicher irgendwo ein Userforum wo sich Medion Laptop Cracks austauschen. Die können Dir eventuell sogar Aussagen zur Haltbarkeit (im allgemeinen) bieten, und Dinge die in keinem Datenblatt stehen, wie z.B. „Der Lüfter ist eine echte Nervensäge …“. Das könnte dir das Entscheidungskriterium liefern was Dir noch fehlt.
Im Zweifelsfall würde ich das Geld nehmen. 250-300 Euro drauf, und es gibt ein brauchbares neues Laptop. Das tut zwar eventuell der Haushaltskasse weh, aber dafür bekommst Du ein neues Gerät, Garantie, und hast für 300 Euro 2 Jahre lang ein Laptop abgenützt (na ja, sagen wir mal in den Zeiten als es nicht zur Reparatur war - unangenehm sowas, aber „shit happens“).
Als kleinen Beitrag zur Verbesserung der EDV Welt kaufst Du nicht wieder ein Billigteil oder was der Verkäufer gerade da hat, sondern schaust erst mal kurz bei www.heise.de (C’t) in die (kostenpflichtigen - aber das ist die 2 Euro locker wert) großen Artikel über Laptop-Hersteller, ihren Service und die Kundenzufriedenheit. Ziehst Deine Schlüsse und kaufst beim Hersteller Deines gerade erworbenen Vertrauens. Medion wirds dann wohl keins mehr werden.
Das ist zwar keine 100% Garantie auf ein sorgenfreies Leben mit Laptop (und auch die Garantie endet irgendwann!), aber es steigert die Wahrscheinlichkeit auf ein solches.
AL.