Hallo,
ich habe in rostock einen debitel surf stick vertag abgeschlossen. der in rostock wo ich wohnte auch wunderbar lief nun bin ich nach sh in einen dorf gezogen wo mit dem stick gar kein empfang ist habe daswegen mich auch schon 3 mal bei debitel gemeldet und die sagen uns immer das wir es so hinnehmen müssen wir sind ja ein 24 monatlichen vertrag eingegangen und sie können nichts für uns machen. nun sehen wir aber gar nicht ein 40€ jeden monat umsonst zu bezahlen. was können wir dagen tun?
Hallo,
es tut mir leid, aber für dieses Problem bin ich nicht der richtige Ansprechpartner!
Mit freundlichen Grüßen
Lutz Mertens
Hallo kleinerEngelOO,
ich bin kein Rechtsanwalt, aber meines Wissens verhält es sich wie folgt:
Durch Euren Umzug kommt ihr in das Recht einer Sonderkündigung, da es sich dabei gewissermaßen um höhere Gewalt handelt. Wäre Debitel in der Lage den Vertrag weiter zu erfüllen wäre es anders, da sie dies aber nicht können, wie Du schreibst, mußt Du auch nicht länger für eine „nicht erfüllbare Leistung“ zahlen.
Schreibe Debitel eine Kündigung mit sofortiger Wirkung aufgrund Deines Umzugs und ihrer Unfähigkeit den Vertrag weiterhin zu erfüllen und erwähne nebenbei, daß Du die Sache (D)einem Anwalt übergeben wirst, sollten Sie dies nicht akzeptieren. Erwähne dabei auch gleich, daß Du ihre Einzugsermächtigung hiermit widerufst, tue dies und hole Dir ggfls. alles Geld, daß sie Dir DANACH abbuchen, wieder zurück. Schreibe ebenfalls, daß Du ihnen gern Ihren Stick wieder zurückschickst und sie Dir dazu die nötigen Informationen zuschicken sollen und mache es dann.
Ich betone nochmal, dies ist mein persönlicher Ratschlag, der ausschließlich meiner persönlichen Einschätzung entspringt und keinerlei rechtliche Relevanz hat - aber so würde ich es machen.
Viel Erfolg
Martin Deppe
PS: bleibe ganz ruhig, wenn sie Dir ihrerseits mit Anwalt oder Inkasso drohen und wende Dich dann ggfls. an (D)einen Anwalt.
Ich denke, dass ein Sonderkündigungsrecht wegen Nichtleistung möglich ist. Ich habe das gleich mal bei Alice erfolgreich gemacht.