guten abend. es gibt da ein problem mit einer stromrechnung.man ist damals auf die bekannte strom firma hereingefallen. man sagt nur „Sorglos…“. nun ist ein jahr vergangen und man hat die jahresabrechnung bekommen. diese besagt man solle 63 euro nachzahlen und der monatliche abschlag erhöht sich von 39 auf 62 euro. man soll 2137 kw/h verbraucht haben in dem jahr. man verbraucht aber nur 1700 Kw/h im jahr.man wohnt in einem 2 personen haushalt. da diese beiden berufstätig sind ist nicht so viel stromverbrauch. man hat ausgerechnet, dass man 50 euro wieder bekommen müsste. gibt es da eine möglichkeit auf ein gesondertes Kündigungsrecht, um von denen wieder weg zu kommen? Für hilfreiche Antworten ist man sehr sehr dankbar.kann jemand helfen?
guten abend. es gibt da ein problem mit einer
stromrechnung.man ist damals auf die bekannte strom firma
hereingefallen. man sagt nur „Sorglos…“. nun ist ein jahr
vergangen und man hat die jahresabrechnung bekommen. diese
besagt man solle 63 euro nachzahlen und der monatliche
abschlag erhöht sich von 39 auf 62 euro. man soll 2137 kw/h
verbraucht haben in dem jahr. man verbraucht aber nur 1700
Kw/h im jahr.man wohnt in einem 2 personen haushalt. da diese
beiden berufstätig sind ist nicht so viel stromverbrauch. man
hat ausgerechnet, dass man 50 euro wieder bekommen müsste.
gibt es da eine möglichkeit auf ein gesondertes
Kündigungsrecht, um von denen wieder weg zu kommen?
Man kann darauf hinweisen, dass angeblich falsch abgelesen wurde und folgedessen die Abrechnung fehlerhaft ist, aber aus diesem Grunde heraus gibt es noch ein „Sonderkündigungsrecht“.
Wer hat denn abgelesen und wurde die falsche Ablesung reklamiert?
es war niemand zum ablesen da, bzw. hat man nix mit bekommen das jemand im haus war. die rechnung flatterte gestern erst ins haus. beim kundencenter angerufen nur leider erst ab montag wieder jemand da.