Sparkasse Rechnung offen ? oO

Also ich hab folgende Frage/Problem :

Vor ein paar monaten habe ich mein Konto bei der Sparkasse aufgelöst, da ich es nicht mehr brauchte.
Da ich allerdings jetzt wieder einen Beruf habe und daher ein Konto brauch hab ich mit ersteinmal Telefonisch bei der Sparkasse gemeldet und ein Termin ausgemacht. Da erzählt mit die Tante am Telephon allerdings, das ich angäblich noch eine Soldrechnung ( oder wie sie das nannte) offen hätte, müsste ich erstmal diese Rechnung bezahlen bevor ich ein neues Konto eröffnen kann.

Das lustige ist, ich wahr wiegesagt vor ein paar monaten in der Filalie der Sparkasse und hab dort das Konto aufgelöst, dabei wurde mir dann das restliche Guthaben ausgezahlt so wie die öffenen Kontoauszüge.
Dort stand nichts von irgend einer offenen Rechnung oder einem Minus betrag. Ebenso hat mir die Frau in der Filale nicht gesagt das ich noch eine offene Rechnung bei der Sparkasse hätte.

Nun zu meiner Frage : Muss ich die Rechnung bezahlen ? oO