Sperrgut kassiert, aber nicht auf Paket vermerkt

Hallo,

mir wurde ein Paket durch DHL zugeschickt, für das vom Versender (eine Versandfirma), im Voraus, ein Sperrgutzuschlag erhoben wurde.

Nun entspricht das Paket nicht den Sperrgutanforderungen für ein DHL Paket.
Das Paket ist viel kürzer und wiegt keine 2 kg.

Ich habe dem Versender wohl umsonst einen Sperrgutzuschlag gezahlt. :frowning:

Auf dem Paket war kein Anhaltspunkt zu finden, dass es sich um eine Sperrgutlieferung handelt.

Dass wunderte mich, denn das letzte Sperrgut - Paket, das ich über DHL erhielt, hatte einen Aufkleber, auf dem „Lang“ stand.
Auf dem Adressaufkleber war ebenfalls das Wort „Lang“ abgedruckt.

Nun wüsste ich gerne, ob der Versender den Sperrgutzuschlag absichtlich kassiert hat und wäre daher sehr dankbar, wenn Ihr mir folgende Frage beantworten könntet:

Ist eine Sperrgutlieferung immer auf dem
DHL - Adressaufkleber und/oder dem Paket kenntlich gemacht?

Liebe Grüße!
Prito

Hallo,
hat man dir wohl zu viel berechnet…normalerweise müsste ein gelber
Aufkleber mit Sperrgutvermerk drauf sein.Lang bedeutet übrigens nicht
Sperrgut.

Gruss >Michael

Danke Michael!

Die Mitarbeiter der Post bestätigten, dass normalerweise ein Sperrgutaufkleber auf dem Paket ist.

Der Versender hat eingeräumt, dass der Sperrgutzuschlag zu unrecht erhoben wurde. Das Geld erhalte ich zurück!!!