Spülmaschine defekt

Wir haben vor zweieinhalb Jahren eine Spülmaschine von Bosch gekauft.
Ziemlich pünktlich nach Garantieablauf macht sie nicht mehr das, was eine Spühlmaschine machen sollte. Der obere Korb wird generell nicht gespült. Egal welches Program man wählt.
Des weiteren springt die Anzeige in der Zeitangabe. Langes Programm mit normal ca. 170 min. wird mit 30 min angezeigt. Aber auch nach Ablauf der Zeit steht die Anzeige bei einer Restzeit von 1 min, das aber dauert dann schon mal mehrere Stunden. Und das Geschirr ist genauso schmutzig wie vorher und der Tap klebt meistens auch nur leicht angematscht am Boden.