Mindestens zweimal täglich erhalte ich von O2 die Handyeinstellungen
per SMS zugeschickt. Erts eine Mail, dass in wenigen Sekunden die EInstellungen kommen, dann kommen sie tatsächlich und ich kann sie installieren oder auch nicht.
Ist das normal?
Wie kann ich dem Abhilfe schaffen?
Danke für Rat!!!
Gruß
Caro
Hallo,
Mindestens zweimal täglich erhalte ich von O2 die
Handyeinstellungen
per SMS zugeschickt. Erts eine Mail, dass in wenigen Sekunden
die EInstellungen kommen, dann kommen sie tatsächlich und ich
kann sie installieren oder auch nicht.Ist das normal?
Wie kann ich dem Abhilfe schaffen?
Wie wäre es mit dem Naheliegendsten - O2 anrufen?
Gruß,
SylviaM
Hallo,
die Einstellungen kommen eigentlich nur, wenn du sie auf der Homepage von O2 angefordert hast. Es kann sich um MMS Einstellungen handeln.
Möglich wäre, das du sie aus versehen öfter angefordert hast, dann kommen sie auch öfter.
Gruß
Rocco
hallo carolin,
ruf die kostenlose hotline an (017955222)oder wenn du online-kundin bist, die entsprechende 0190ziger oder schreib eine mail (o2online.de, rechts oben, grau hinterlegt: „kontakt“, mit formular zur schnellen bearbeitung).
ich arbeite seit 4 jahren für das unternehmen, und in diesem fall muss wahrscheinlich eine fehlermeldung losgegeben werden. deine einstellungen online sowie evtl. anforderungen de konfigurations-sms sollten ebenfalls überprüft werden. wenn du dich meldest, solltest du noch daruf hinweisen das du von o2 nicht per sms kontaktiert werden möchtest.
so, bis evtl bald an der hotline (hihi)
jessica