Hallo, vielleicht kann mir jemand bei diesem fiktiven Fall weiterhelfen!
Man nehme an jemand hat vor 3 Monaten mehrere Artikel (Geschenkartikel, Bastelsachen) bei einem Ebay Shop ersteigert. Die Ware wurde sofort bezahlt, nach 2 Wochen hatte er leider immer noch keine Ware erhalten. Es wurde dann dort angerufen, nach unzähligen versuchen hatte man endlich jemanden am Apparat der dann erklärte, es gäbe Schwierigkeiten und einige der Artikel seien nicht mehr lieferbar! Es wurde dann später eine neue Rechnung per Mail zugeschickt. Auf der Rechnung war zu sehen, dass mehr wie die Hälfte der Artikel nicht geliefert werden konnten! Es wurde noch einmal dort angerufen und sich deswegen beschwert, schließlich wurden die Sachen ja ersteigert! Der Verkäufer hat das eingesehen und der ganze Kaufvertrag wurde im Einvernehmen storniert, das Geld wurde 4 Tage später wieder auf dem Konto des Käufers gut geschrieben. Das war viel hin und her, aber damit war er zufrieden!
Drei Tage später nimmt eine Bekannte von ihm 2 große Pakete für ihn an, nämlich die Ware für die er das Geld zurück erhalten hat! Er hat dann ein paar Tage gewartet, weil er dachte die Firma meldet sich garantiert morgen wegen der falschen Lieferung! Kein Mail kam, er hat dann die Firma 2 x angemailt, damit sie mit ihm einen Termin ausmacht, um die Pakete abholen zu lassen, telefonisch war die Firma auch nicht mehr zu erreichen! Er hat nichts mehr von der Firma gehört. Bei Ebay konnte er jedoch verfolgen, dass die Firma ca. 300 neg. Bewertungen pro Monat bekam, weil es ständig Probleme gab, wegen nicht gelieferter Ware und keinem möglichen Kontakt!
Das letzte Mail war nun über 2 Monate her. Vor 2 Wochen hat es ihm dann gereicht und er hat die 2 riesigen Kartons (ca. 70x50x50 cm) ausgepackt, weil er dafür absolut kein Platz mehr hatte und der eine Karton auch feucht wurde. Es hat sich herausgestellt, das dort flüssige Seife, die im Karton war (Geschenkfläschchen) kaputt waren und ausgelaufen sind! Das hat er dann so wie es war in den Müll getan und noch ein paar andere Sachen dazu, die ebenfalls verklebt waren!
Den Rest der Sachen hat er dann ausgepackt und bei sich in den Schrank getan, ein paar Teile hat er sogar verschenkt, weil er dachte es meldet sich keiner mehr!
Angenommen er bekommt heute eine Mail mit der Bitte die Ware, die trotz Stornierung verschickt wurde, zu bezahlen!
Wie sieht das rechtlich aus.
Muss er den Betrag jetzt so bezahlen, trotz der defekten Artikel? Trotz der mehrmals versuchten Kontaktaufnahme?
Er wollte die Ware ja nicht mehr, er konnte sie aber auch nicht ewig aufbewahren!
Übrigens verkauft der Seller unter seinem Namen keine Artikel mehr, er muss wohl, laut Bewertungen, einige Anzeigen erhalten haben.
Wie müsste man sich in dem Fall verhalten!
Man nehme an, dass der Käufer noch nicht auf das Mail reagiert hat!
Es geht hier vielleicht um einen Wert von ca. 120 €, wobei der Warenwert nur 70,- € beträgt - da überteuerte Versandkosten innerhalb Deutschlands!
Vielen Dank,
Lina