habe eine Bestellung getätigt und per Mail gleich storniert. Die Unkosten beglichen, mit Bankbeleg. Nun will der Veranstalter die gesamte Summe. Angeblich hätte er keine Mail erhalten. Zeugen und Mail sind jedoch vorhanden. Wie ist die rechtliche Lage
Hallo Daniela,
vorab muß ich sagen, daß ich hier Unterstützung für Pegasus Mail anbiete; Deine Frage müßte aber von einem Anwalt oder Verbraucherschützer beantwortet werden.
*Vielleicht* gibt sich das Gericht gegebenenfalls mit einem Ausdruck deiner Mail plus Zeugenaussagen zufrieden. Ich würde nicht die Hand dafür ins Feuer legen.
So was macht man besser per Brief oder Fax - ich weiß, das nützt Dir diesmal nichts mehr.
Sorry, daß ich nicht helfen kann und viele Grüße
Johannes