ich möchte Euch von einem Fall berichten und mal so hören, ob jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Also, für einen Kunden habe ich herausgefunden, das die für ihn sehr interessante Domain www.leonardo-da-vinci.de noch frei war. Prompt habe ich dann bei Strato diese Domain buchen wollen.
Da hat nur leider keiner reagiert. Also haben wir es immer abwechselnd über einen Zeitraum von sechs Wochen insgesamt zehnmal versucht (per Fax, online, per Brief).
Die Domain war die ganze Zeit über frei!!!
Jetzt ist sie vergeben. An Microsoft Deutschland.
Eine Aneinanderreihung von Mißverständnissen oder steckt da mehr dahinter?
Ich kenne übrigens noch zwei Fälle, in denen Strato die Auskunft gab, es sei eine Stunde vor der Buchung jemand anderes gekommen und hat die Domain gebucht. Zufällig auch bei Strato, und zufällig hätte man die Domain gegen Bezahlung erhalten können (Inhaber stammt beide Male aus Berlin).
mir geht’s im moment auch so. ich warte seit 2 wochen auf die freischaltung einer domain (im moment noch frei). hab’ auch schon mehrere faxe und e-mails an strato geschickt…null reaktion.
vorher habe ich eigentlich immer recht gute erfahrungen mit strato gemacht. die domains wurden innerhalb von max. 5 tagen freigeschaltet.
ich bin seit mittlerweile einem Jahr bei Strato Kunde und bisher sehr zufrieden. Bis auf ein paar Stunden Mailserver-Ausfall war bei mir bisher alles in Ordnung.
Vor einigen Wochen habe ich dann einige Domains dazubestellt, die ich dann auch nach ca. einer Woche bekommen habe.
Jetzt warte ich noch auf ein Upgrade meines Pakets. Ich muß zugeben, Strato ist etwas langsam geworden, aber trotzdem: Ich bin zufrieden und rate auch weiterhin zu Strato.
auch ich bin Strato-Kunde und muß sagen, daß alles gut läuft. Zugegeben seit der umstellung des web- und Mail-Server kommt es zeitweise zu Prob’s. Aber damit kann man leben.
Das mit den Domain-Anmeldungen liegt wahrscheinlich an dem neuen Server. Strato hat viel Geld investiert (siehe Newsletter) um den Server anzuschaffen und ist sich selbst wohl noch nicht im klarem, wie die das auf den Kunden umsetzen sollen. Bei den Alt-Kunden bleibst beim alten.
Auch die Freischaltung ging bei mir innerhalb paar Tagen. Dienstag angemeldet und Samstagmittag schon freigeschaltet.