Strom vorkassezähler gesperrt

Telefonie Mobilfunk
#1

da ich leider stromschulden bei einem regionalen anbieter habe,und diese nicht begleichen kann hat der
anbieter mir den strom gesperrt.
zeitgleich wurde bei mir ein vorkassezähler eingebaut
welchen ich per chip mit einer gekauften menge strom
aufladen kann.
ich kann also nur soviel strom verbrauchen wie ich in
bar beim anbieter gekauft habe.
jetzt will mein anbieter mir den vorkassezähler sperren
was ich nicht verstehe da ich den strom den ich verbrauche ja im vorraus bar bezahle.

meine frage lautet nun:
darf der anbieter den vorkassezähler sperren und mir
somit das recht verweigern gegen vorkasse strom uzu kaufen ?
über eine rasche antwort würde ich mich sehr freuen
und danke im vorraus.

#2

Kurz gesagt … JA

Der Stromanbieter kann jegliche Versorgung (inkl. Vorkassezähler) unterbinden, wenn der Kunde im Zahlungsrückstand ist. Zumeist geschieht Dies jedoch nur, wenn der Kunde mit einer größeren Summe in der Kreide steht und und/oder vereinbarte Ratenzahlungen nicht eingehalten hat. Ein RECHT auf Strom gegen Vorkasse haben Sie nicht. Ein Vorkassezähler ist ein Privileg, welches ein netter Stromanbieter einem Schuldner gewähren kann - aber nicht muss.

Meine Empfehlung:

Versuchen Sie nochmals mit dem Stromanbieter zu sprechen. Versuchen Sie eine neue Ratenzahlung zu vereinbaren und halten Sie unbedingt die vereinbarten Zahlungstermine ein. Dann wird der Abieter auch weiterhin den Vorkassenzähler laufen lassen. Viele Stromanbieter haben auch einen sogenannten „Ombudsmann“, der ein Vermittler/Schlichter zwischen den Kunden und der Firmenbürokratie ist und besonders in Fällen wie dem Ihren, sehr nützlich sein kann.

Können Sie keine Einigung mit dem Anbieter finden, dann gehen Sie zum zuständigen Sozialamt, schildern Sie Ihre Lage und bitten Sie um Hilfe! Nehmen Sie auch gleich alle Unterlagen (ausständige Stromrechnungen, Mahnungen, etc.) mit.

Mit internetten Grüßen,

A. Schmidt
Online … http://www.stromkunde.info

#3

ich kenne mich nicht aus

#4

Da habe ich keine Ahnung. Wie begründet das denn der Stromanbieter?

#5

kenne mich leider damit nicht aus