Hallo zusammen,
ein Wechsel des Stromlieferanten kommt in Verzug, weil der örtliche Verteilnetz-Betreiber den Lieferantenwechsel ablehnt. Eine Begründung liegt nicht vor.
Welche Gründe gibt für eine Ablehnung?
Danke!
Ciao Ricco
Hallo,
nachfragen wäre die beste Lösung, denkbar wären technische Probleme, die der Verweigerer dem zukünftigen Lieferanten unterstellen möchte, um den Vertragswechsel zu blockieren.
lG
Hi Xenia,
ja, habe nachgefragt und hatte nach 2! Stunden Wartezeit endlich einen vom neuen Lieferanten in der Leitung. Der sagte, der Altversorger hätte den Fall „Sonderkündigung wg Preiserhöhung“ nicht in seinem DV-System gespeichert und deshalb wäre es zu der Ablehnung gekommen.
Der Kampf geht weiter!
Ciao Ricco
Hallo,
der Altversorger hätte den Fall „Sonderkündigung wg
Preiserhöhung“ nicht in seinem DV-System gespeichert und
deshalb wäre es zu der Ablehnung gekommen.Der Kampf geht weiter!
der Verbraucherservice Elektrizität/Gas der Bundesnetzagentur könnte einen Verbraucher mit derartigen Problemen ggf. dabei unterstützen.
Siehe auch:
http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1932/DE/Verbrauc…
Unter „Kündigungen und Lieferantenwechsel“ sind vielleicht u.a. die Aussagen zu Schadenersatzansprüchen interessant.
Ein diesbezüglicher Hinweis an den „Schuldigen“ könnte evtl. schon genügen.
Gruß
Pontius
Hi Pontius,
herzlichen Dank für den Link, sehr informativ und sicher gut zu gebrauchen.
Noch ist die gesetzlich vorgesehene Wechselzeit nicht um und der Neuversorger hat den Altversorger nun aufgefordert bei Dv-Problemen eben manuell zu arbeiten.
Ciao Ricco