Hallo, benötige Hilfe:
Lt. meinem bestehenden Stromvertrag bei „Stromio, steht zwar 6 Wochen Kündigungsfrist - doch auch der Hinweiss auf dem Vertrag - spätestens am 17.02.2014:
Ich meldete mich bei „idealo“ am 17.02.2014 füllte den Antrag aus mit der Vollmacht, dass der neue Stromanbieter, „priostrom“ auch gleichzeitig bei „stromio“kündigt.
Jetzt erhalte ich eine Mail von dem neuen Anbieter „priostrom“, der alte Anbieter schrieb mein Vertrag würde jetzt bis 2015 laufen, obwohl ich in der Frist gekündigt habe.
Was kann ich tun
Vom 17.02.14 bis 01.04.14 = 14 Tage
mfg henry
Hallo!
Wahrscheinlich ist alter Vertrag einmal ab 17.2. gestartet und lief mind. 1 Jahr ?
Man muss also immer rechtzeitig zum Vertragsende kündigen und zwar mit 6-Wochen.-Frist VORHER zum 17.2, also Anfang Januar .
Wenn man sich erst am 17.2. bei einem anderen Versorger anmeldet, dann kann der doch beim besten Willen nicht mehr rechtzeitig kündigen !
Alter Vertrag hat sich nun um 1 Jahr verlängert.
MfG
duck313
Hallo,
bevor Du hier Fragen stellst, solltest Du entsprechende Informationen zur Verfügung stellen.
Wann wurde der Vertrag abgeschlossen
Für welchen Zeitraum
We ist die Kundigungsfrist festgelegt
Gruß
Jürgen