hallo,
ich suche arbeiten, aber auch webseiten zum thema „kundenzufriedenheit“.
danke und grüße,
martina
Hi Martina
ich studiere an der Katholischen Universität Eichstaett, wir haben einen Dienstleistungsmanagement Lehrstuhl, der sich in unzähligen Studien mit Kundenzufriedenheit befasst.
Schau dir doch einfach mal den Lehrstuhl an und ruf mal durch, die sind echt hilfsbereit dort.
Adresse: www.wfi.edu (dann nach dem „DLM“ Lehrstuhl suchen)
hallo,
ich suche arbeiten, aber auch webseiten zum thema
„kundenzufriedenheit“.
danke und grüße,
martina
Hallo
in meinem Literaturquellen-ARCHIV mit über 7.500 Quellen unter http://www.banktechnik.de/reimann gibt es auch etliches über Kundenzufriedenheit - suche unter Kundenbindung, Kundenorientierung, Akzeptanz, etc.
Eckhard Reimann (http://www.ercm.de)