Suche Software für Adressverwaltung

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Hallo Leute,

will mich demnächst - erstmal nebenberuflich - selbständig machen und suche noch eine software lösung für meine adressverwaltung.

ein kollege aus der gleichen branche (eine 1-Mann-Firma) arbeitet noch mit Karteikarten und je mehr ich darüber nachdenke, je mehr macht es sinn. Aber das darf doch nicht sein, in der heutigen Zeit, oder?

Ich möchte halt das ganze von vorn herein richtig anpacken, sonst habe ich später eine flut von daten die ich per hand eingeben muss.

was brauche ich?

  • ich werde in der parkettpflege arbeiten, was heisst, ich muss die kunden in Abständen von 1 oder 2 Jahren anrufen und Fragen ob sie wieder eine parkettpflege möchten oder benötigen.

mein kollege hat seine kundenkarten nach monaten sortiert, d.h. wenn januar ist, schaut er im Februar nach und ruft alle kunden im monat februar an, etc.

  • ich möchte die normalen daten eingeben wie name, telefon, adresse, mail, etc.

aber auch sonderdaten wie welchen parkettboden haben sie, wieviele zimmer, wieviele qm jedes zimmer, was hat der kunde bisher bei mir gekauft (reinigungsmittel, mob, etc.), an was ist der kunde interessiert?, usw.

  • Adressaufkleber drucken

  • dann entweder mail-export, oder ich kann eine rundmail an alle kunden senden, z.b. zu weihnachten, oder so

  • serienbrief funktion wäre auch nicht schlecht, ist aber kein muss

  • rechnungserstellung ist auch kein muss, wäre aber nett. so dass ich in mein briefpapier die kundendaten reinkopiere, oder so …

es geht mir hautsachlich um die adressverwaltung. mit einer sortierfunktion, nach monaten, so das ich alle kunden wo ich im januar gearbeitet habe, die auch unter januar finde, etc.

was mir noch wichtig wäre:

  • die software sollte in deutsch sein

  • wenn möglich günstig, also keine teure konzernsoftware. bin und bleibe eine „1-Mann-Firma“. muss aber auch keine kostenlose software sein, mein budget liegt so um die 100€ (einmalig, nicht jährlich)

  • die software sollte backup funktionen besitzen

  • die software sollte zukunft haben, also nicht gleich kurz vor dem aussterben sein. Bsp. Frontpage: Habe vor 3 Jahren meine private Website mit Frontpage erstellt, weil ich dachte, Frontpage wird es ewig geben, wie Word oder Excel.

Falsch gedacht. Jetzt hat Microsoft nämlich Frontpage eingestellt. Super.

Möcht halt nicht eine Software benutzen/kaufen für die ich keine updates finde, z.b. wenn ich das betriebssystem von zurzeit XP auf Vista ändere, oder den nachfolger von vista irgendwann mal.

  • deshalb ware eine export-funktion der kundendaten nicht schlecht. z.b. in excel oder so. keine ahnung.

Hat hier jemand eine Idee?

Danke im voraus für antworten. Grüess, Patrick

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Guten Tag.

ein kollege aus der gleichen branche (eine 1-Mann-Firma)
arbeitet noch mit Karteikarten und je mehr ich darüber
nachdenke, je mehr macht es sinn. Aber das darf doch nicht
sein, in der heutigen Zeit, oder?

Warum sollte das nicht sein dürfen? Wenn dein Kollege damit klarkommt, ist doch alles in Ordnung. Und eine gepflegte Kartei ist sehr, sehr oft sinnvoller und sogar schneller als eine IT-Lösung, die so viele Unterfunktionalitäten hat, dass zehn Katzen keine Maus mehr finden.

Ich möchte halt das ganze von vorn herein richtig anpacken,
sonst habe ich später eine flut von daten die ich per hand
eingeben muss.

Eine Flut von Daten? Als Ein-Mann-Firma, oder auch später mal mit zwei Stiften oder Gesellen, geht dein Kundenkreis mit absoluter Sicherheit nicht in die Tausende. 250 Arbeitstage pro Jahr, zwei Kunden am Tag (was weiß denn ich, wie lange ein Parkettpflegedurchgang dauert - ich wohne im Pappkarton *g*) - dann hättest du nach zwei Jahren theoretisch 1000 Kunden und bist, wenn der Zyklus zwei Jahre dauert, so ausgelastet, dass die Heide wackelt. Und trotz der hohen anzunehmenden Parkettversorgungsdichte in der Schweiz wirst du bestimmt ein Weilchen fahren müssen, um 1000 Kunden zu gewinnen. Also für die nächsten drei, vier Jahre brauchst du keine IT-Lösung, sondern ein Konzept zur Kundenakquise.

Der Nachteil bei einem fertigen Produkt, das deine Wünsche abdeckt, ist nämlich unter anderem, dass du erst einmal Zeit und Geld nur in das Erlernen von dessen Funktionen stecken musst, ohne dass du auch nur einen Strich davon verwerten kannst. Ein richtig lebendiges Tool, mit Updates alle *PIEP*lang, verschlingt nur zum Selbstzweck mehr Arbeitszeit, als es dir im Endeffekt spart:

  • Entweder läuft dein Geschäft so gut, dass du nur von Kunde zu Kunde hetzest und dich lang machen musst, um alle Aufträge zu erfüllen;

  • Oder es läuft schlecht genug, dass dir Zeit bleibt, dich mit Programmen vertraut zu machen - die du dann wegen Auftragsmangel gar nicht brauchst.

Meine Empfehlung wäre, zunächst mit den Standardwerkzeugen aus Office loszulegen (Serienbrieffunktion in Word, Kalender in Outlook, Kalkulation und Abrechnung mit Excel), vielleicht noch um Access ergänzt, um die von dir erwähnten technischen Daten einzupflegen (was aber, wie oben erwähnt, auch sehr gut mit ganz normalen Karteikarten geht). Aber bitte ohne Overhead, den du wieder extra lernen müsstest.

Gegen die Datenbank und für die Karteikarten spricht noch ein anderes Argument. Parkett pflegt man nicht zu wechseln wie die Unterwäsche, es liegt einige Jahre in der Hütte herum - wer sich heute ostafrikanischen astlochreichen Zürbelaffenbrotbaum legen lässt, reißt das nicht im nächsten Monat raus, um dann guatemaltekische Tollkirsche legen zu lassen. Will sagen, die Änderungsfrequenz ist überschaubar, so dass du eigentlich sogar Marmorplatten als Karteikarten verwenden könnntest :wink:

GEK

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Hi !

Sämtliche von dir gewünschte Funktionen lassen sich ohne größeren Aufwand mit Excel erledigen.

Dazu sollte einfach ein Registerreiter als Datenbank fungieren und in weiteren Registerreitern können dann über Funktionen oder Makros, diverse Auswertungen erstellt werden.

Von der Datenmenge her, scheint es mit auch mit Excel noch unproblematisch. Ansonsten wäre sicher Access möglich. Für beide Programme finden sich hier bei w-w-w auch spezielle Bretter, in denen im Archiv bereits viele gute Antworten liegen, in denen aber auch neue Fragen gern gesehen sind.

BARUL76

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Hallo Leut,

machen und suche noch eine software lösung für meine
adressverwaltung.

Du brauchst keine Adressverwaltung, sondern ein sig. CRM-Programm (Customer-Relation-Management).

Auf Outlook bist Du ja schon hingewiesen worden, ich arbeite schon eine ganze Weile damit und mit recht zufrieden. Allerdings verwende ich das Zusatzprogramm BCM (=Business Contact Manager). Zu Beginn kann man aber sicher nur mit Outlook arbeiten.

Daneben gibt es eine ganze Reihe weiterer Programme. Ein sehr bekanntes ist „Act!“. Eine zeitlang habe ich es getestet, bin dann aber auf die Microsoft-Schiene umgestiegen, weil ich Sorge hatte, bei Problemen niemanden fragen zu können (einer meiner Freunde ist Office-Spetialist).

was brauche ich?

Das mußt Du selber entscheiden. Vielleicht kommt auch Open Office in Frage (weil kostenlos), ich weiß aber nicht, ob da ein Outlook-Gegenstück dabei ist.

kostenlose software sein, mein budget liegt so um die 100€
(einmalig, nicht jährlich)

Dafür wirst Du nichts Ordentliches bekommen, wenn Open Office nicht in Frage kommt.

  • die software sollte zukunft haben, also nicht gleich kurz

Dann scheiden alle halbprofessionellen Programme aus.

Danke im voraus für antworten. Grüess, Patrick

Bitte, Gruß, Nordlicht