T-Concept XI 721

Betr. Rufverteilung bei 2 Anlagenanschlüssen:

Die Anlage wird extern mit 2 AA betrieben. Die Mitarbeiterbesetzung wechselt zwischen 1-3 Personen.
Ist nur die Sekretärin anwesend, so soll bei Global Call, also Duwa 0 nur 1 Gespräch ankommen.
Ist Sekr. + Chefin anwesend, dann sollen 2 Gespräche ankommen können.
Ist Sekr. + Chefin+Chef anwesend, dann sollen 3 Gespräche ankommen.

Je nach Konstellation müssen die überlaufenden Anrufer Besetzton erhalten. Ist das mit einer Teamfunktion und Log in / Log out zu lösen?

Wer hatte schon eine Ähnliche Situation und kann mir weiterhelfen?

Hallo Roland,

sollte mit dem ein und ausloggen kein Problem sein!
Alle Nst. in ein Team legen, KEIN Busy on busy und an jedem Endgerät die Anklopf-Funktion ausstellen!
Am einfachsten, falls jeder ein Systemapparat hat, kann man die Ein- und Auslog-Taste auf eine Funktionstaste des Systels programmieren!

Gruß
Michael

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