T-D1 Vertrag und defektes NOKIA 6210

Telefonie Mobilfunk
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Hallo W-W-W Gemeinde,

ich habe ein Problemchen … habe seit einem Jahr u. 1 Monat ( Garantie abgelaufen ) ein 6210. Jetzt ist es heruntergefallen und defekt (Display u. anderes) u. würde lt. NOKIA ca. 300.- DEM Rep. kosten. Da ich ich bei T-D1 2 Verträge habe ( der 1. läuft in 2 Monaten aus, der 2. im April 2002 ) )dachte ich an eine Vertragsverlängerung bzw Subvention ( 6210 Angebot 199.- DEM )Laut T-D1 Kundenbetreuung kann ich KEIN 6210 bekommen, da angeblich meine Umsatzkosten NICHT dafür sprechen würden. Ich weiss zwar nicht, ob insges. monatl. ca. 90-110 .- DEM Heute KEIN Geld mehr ist, aber das war die AW. Da ich keine 250.- oder sogar 300,. DEM für die Rep. zahlen möchte war das für mich die einfachste Möglichkeit. Laut T-D1 könnten SIE mir höchsten das 3330 anbieten, was mir aber überhaupt nicht zusagt. Habt Ihr eine Idee oder Tipp was ich am besten mache. Denn wenn ich komischer Weise einen komplett Neuvertrag abschliessen würde, bekäme ich das NOKIA 6210 bei T-D1 für 199.- DEM, hätte aber eine komplett neue Rufnummer !!!

Vielen Dank im Voraus für jeden guten Ratschlag.

Günter

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Mhh das hört sich sehr komisch an. Kann aber durch lieferengpässe bei NOKIA kommen :frowning:( ich würde es denn nochmal probieren.

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Hallo,

ich habe ein Problemchen … habe seit einem Jahr u. 1 Monat (
Garantie abgelaufen ) ein 6210. Jetzt ist es heruntergefallen
und defekt (Display u. anderes) u. würde lt. NOKIA ca. 300.-
DEM Rep. kosten. Da ich ich bei T-D1 2 Verträge habe ( der 1.
läuft in 2 Monaten aus, der 2. im April 2002 ) )dachte ich an
eine Vertragsverlängerung bzw Subvention ( 6210 Angebot 199.-
DEM )Laut T-D1 Kundenbetreuung kann ich KEIN 6210 bekommen, da
angeblich meine Umsatzkosten NICHT dafür sprechen würden. Ich

Hmm, ist eigentlich Quatsch. Ich würde einfach mal in einen T-D1 Laden gehen, der diese upgrades durchführt, sagen, das Dein vertrag abläuft, Du es verlängern möchtest und das 6210 haben möchtest. Hat bei mir ohne weitere Probleme geklappt und ist imho auch unabhängig vom Umsatz.

Anders sieht es natürlich bei upgrades ausserhalb der Fristen aus, d.h. wenn Du z.B. schon nach einem Jahr ein neues möchtest…

weiss zwar nicht, ob insges. monatl. ca. 90-110 .- DEM Heute
KEIN Geld mehr ist, aber das war die AW. Da ich keine 250.-
oder sogar 300,. DEM für die Rep. zahlen möchte war das für
mich die einfachste Möglichkeit. Laut T-D1 könnten SIE mir
höchsten das 3330 anbieten, was mir aber überhaupt nicht
zusagt. Habt Ihr eine Idee oder Tipp was ich am besten mache.

Mir haben die das auch so angeboten. Die Leute von der Hotline haben immer andere Kontingente wie die T-D1 Läden. Über die Hotline hätte ich das 6210 auch nicht mehr bekommen, weil die nur nach der gerade aktuellen Liste gehen. Da stehen dann die neusten Modelle für ca. 1-2 Monate drin, danach ändert sich das wieder.
Achtung: upgrades können nur in T-D1 Läden und nicht in irgendwelchen Läden, die so einen T-D1 Aufkleber im Fenster haben durchgeführt werden…

Denn wenn ich komischer Weise einen komplett Neuvertrag
abschliessen würde, bekäme ich das NOKIA 6210 bei T-D1 für
199.- DEM, hätte aber eine komplett neue Rufnummer !!!

Eben. ich habe auch schon die Variante versucht zu kündigen. DANN kümmern die sich rührend um Dich (hab auch nur ca. 150,- Gesprächsumsatz). Ist aber riskant, wenn man die Frist zur wiederaufnahme des alten vertrages (1 Tag vor Ende der Vertragslaufzeit) vergisst. Wenn man bis dahin sein neues Gerät in den Händen hält, sprich im T-D1 Shop abgeholt hat, ist alles Ok.

Gruß
H.

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Upgrade durchgeführt …
… und habe die Bestätigung, dass ich mein 6210 ( da n. auf Vorrat ) am Do. mit Vertragsverlängerung für 199.- DEM abholen darf. Freue mich, dass ich jetzt doch meine Handy.- Nr. behalten kann. Noch einmal vielen Dank für deinen Tipp. Tatsächlich wird doch beim T-Shop anders verfahren als bei der Hotline für Subventionen.

Wünsche Dir noch einen schönen Tag.
Ach so, das musste ich natürlich mit einem Pünktchen belohnen

-))

So Long

Günter

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… und habe die Bestätigung, dass ich mein 6210 ( da n. auf
Vorrat ) am Do. mit Vertragsverlängerung für 199.- DEM abholen
darf. Freue mich, dass ich jetzt doch meine Handy.- Nr.
behalten kann. Noch einmal vielen Dank für deinen Tipp.
Tatsächlich wird doch beim T-Shop anders verfahren als bei der
Hotline für Subventionen.

Wichtig auch für alle anderen: Es ist immer so, das der Shop mehr anbietet, als die Hotline ausspukt. Vormerken und auf Wartelisten setzen ist eher die Seltenheit und wird nicht so gerne gemacht, weil die Mitarbeiter dann den Leuten hinterhertelefonieren muß, etc.
Also: nur die Geräte sind zu bekommen, die auch da sind :wink:

Wünsche Dir noch einen schönen Tag.
Ach so, das musste ich natürlich mit einem Pünktchen belohnen

-))

Danke :wink:

hfd
h.

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